单选题

故障工单当联系不到用户时,需要联系用户天次进行确认()

A. 2.6
B. 1.6
C. 2.3

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单选题
故障工单当联系不到用户时,需要联系用户天次进行确认()
A.2.6 B.1.6 C.2.3
答案
主观题
故障工单,如果联系不到用户,需要天次联系用户
答案
单选题
装维人员在接到装机/故障工单后小时内与用户联系确认上门时间()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
对未预约安装时间的用户,当工单到岗后天内和用户联系预约安装()
A.24小时 B.当日 C.48小时 D.72小时
答案
单选题
对于()预约用户无法联系的情况,装维人员应在工单时限内,分多次电话与用户联系
A.首次 B.第二次 C.第三次 D.多次
答案
单选题
承接万号工单后联系用户的服务用语是()
A.您好,综调中心,有什么可以帮您 B.用户您好,电信宽带受理专员,有什么可以帮您 C.您好,我是电信宽带VIP专员,请问有什么可以帮您 D.用户,您要安装宽带吗
答案
单选题
用户确认代理电量后,若售电公司需要调整,应联系退回本企业的代理用户交易计划,售电公司重新申报、修改申报信息后联系代理用户进行确认()
A.供电公司 B.售电公司 C.政府相关部门 D.交易中心
答案
单选题
由于工单时限但未及时联系到用户作解释归档的,需从归档次日起追加结果,需联系追加()天
A.1 B.2 C.3
答案
判断题
不同时间段内三次联系不上用户的工单可申请挂起()
答案
单选题
装机预约环节,用户联系不上,装维需分时段联系次,方可退单()
A.2次 B.3次 C.4次 D.5次
答案
热门试题
遇到联系不到或关机停机的用户,维护人员将直接上门,如用户不在家,以()联系。 当发现单个专变用户连续1天以上、低压用户连续3天以上采集异常时地市、县供电企业运行监控人员应进行故障分析,并于24小时内派发工单并跟踪处理情况() 当发现单个专变用户连续一天以上、低压用户连续三天以上采集异常时,地市、县供电企业运行监控人员应进行故障分析,并于当天派发工单并跟踪处理情况() 当发现低压用户连续天以上采集异常时,地市/县供电企业运行监控人员应进行故障分析,并于当天派发工单并跟踪处理情况() 当发现单个专变用户、公变考核表连续一天以上、低压用户连续三天以上采集异常时,地市、县供电企业运行监控人员应进行故障分析,应于8小时内派发工单() 在施工作业完毕后,要当场填写服务确认单,并请客户签字确认。如客户有不满意的地方,应及时处理解决或给予合理解释。离开用户家前应感谢用户使用并与用户告别。留下联系电话及故障维修热线供用户联系或咨询() 当发现低压用户连续3天以上采集异常时,地市.县供电企业运行监控人员应进行故障分析,并于当天派发工单并跟踪处理情况() 登录小程序接到工单需要____分钟内联系客户确认时间及地址() 当发现单个专变用户连续天以上采集异常时,地市.县供电企业运行监控人员应进行故障分析,并于当天派发工单并跟踪处理情况() 接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系,响应用户的故障投诉,了解故障的现象及范围() 接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系,响应用户的故障投诉,了解故障的现象及范围() {高级工}复电工作需专人监控,专人督办,确保复电及时,复电后需联系用户确认() 翼到家联系用户成功后需要在“联系反馈”中填写的内容是() 若无法与用户取得联系,则需保证()次/日的外呼;若用户超出承诺时间仍未到店,则需在承诺时间到期的第()天再次与用户取得联系,询问具体到店时间 IseePC客户端进行外呼操作时,如果需要自行新增或者修改、删除联系电话时,在工单详情里‘联系人号码‘处点击修改按扭,修改后点击右侧确认键进行更新() 无资源退单审核中,遇到用户无法联系上,应() 进入“用户信息核验”功能时,当证件类型为()时,查询注册人或常用联系人时,需要输入国籍 用户订购移动云SAAS线上交付产品后需要联系应用确认后才开始计费() 集团EOMS的故障工单超时提醒提前()以()通知用户 为了光衰整治,我们需要给用户联系,这个联系工作由谁来做()
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