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餐饮无形产品质量包括()
多选题
餐饮无形产品质量包括()
A. 服务环境
B. 服务技能
C. 服务态度
D. 安全卫生
E. 服务效率
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多选题
餐饮无形产品质量包括()
A.服务环境 B.服务技能 C.服务态度 D.安全卫生 E.服务效率
答案
多选题
餐饮服务无形产品质量包括()
A.礼貌礼节 B.服务态度 C.服务技能 D.安全卫生 E.职业道德
答案
多选题
餐饮无形产品质量主要包括以下哪些内容()
A.礼貌礼节 B.服务效率 C.职业道德 D.安全卫生 E.服务意识
答案
判断题
餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面,提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。()
答案
单选题
餐饮服务无形产品质量的关键所在是()
A.职业道德 B.服务态度 C.服务技能 D.服务效率
答案
填空题
餐饮无形产品质量是指餐饮提供的()的使用价值的质量。
答案
单选题
无形产品质量不包括()
A.礼貌礼节 B.服务态度 C.服务环境 D.服务技能
答案
多选题
餐饮实物产品质量包括()
A.菜点酒水质量 B.客用品质量 C.服务用品质量 D.服务环境质量
答案
多选题
餐饮服务有形产品质量包括()
A.餐饮设备设施质量 B.餐饮实物产品质量 C.服务环境质量 D.服务用品质量 E.安全卫生
答案
填空题
餐饮实物产品质量包括()()()
答案
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餐饮实物产品质量包括()
餐饮服务有形产品质量包括()。
餐饮实物产品质量包括()
餐饮服务有形产品质量包括()
有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托,无形产品质量是有形产品质量的(),两者相辅相成。
____是无形产品质量的关键所在,直接影响餐饮服务质量。()
______是无形产品质量的关键所在,直接影响餐饮服务质量。
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。
酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面()
无形产品质量的关键所在,直接影响餐饮服务质量的是()
餐饮服务质量的构成内容既包括有形的()、实物产品质量,又包括无形的()、()等多种因素。
下列属于餐饮服务质量控制中的无形产品质量控制的有()
服务态度是无形产品质量的关键所在,直接影响餐饮服务质量。()
简述无形产品质量的内容。
控制餐饮产品质量的前提是()
餐饮有形产品质量主要是指()
被认为是无形产品质量的关键且直接影响餐饮服务质量的因素是()
下列属于无形产品质量的有()。
服务环境质量属于无形产品质量部分。()
《产品质量法》规定产品质量责任包括()
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