客户拒上保险时应如何引导？
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客户拒上保险时应如何引导？
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引导客户行进时,应做到（）
A.走在客户左前1-2步距离处 B.以左手示意客户行进方向 C.身体略微侧向客户 D.转弯时先向客户示意并指示方向
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引导客户结账时，应做到（）
A.确认收银是否空闲 B.陪同客户至收银处 C.向收银员介绍客户 D.陪同客户完成结账
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引导接车时，司机应如何运行？
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断路器远方遥控拒动时应如何处理
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在过去的实务经验中，单纯地向客户介绍保险如何重要，如何“好”是不足以让客户认识到保险或财富保障规划的重要性的，因此对客户正确的引导非常必要。下列不适合作为理财师对客户的引导的是（）。
A.工资收入是普通家庭最重要的财务资源之一，没有了家庭收入，家庭财务就会陷入困境 B.当出现意外不得不动用投资性资产时，相关的收入就会减少，势必会影响客户未来理财目标的实现 C.一旦某些风险发生，若无预防措施，客户多年的努力就会付诸东流 D.保险能够保障客户的生活品质，对客户具有十分重要的意义
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业务代表接到信用卡客户反馈的营销保险投诉时，应如何处理？
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贵宾客户咨询理财时，引导员应（）
A.直接带客户到理财客户经理处 B.问客户是了解什么理财，若不重要则自行处理 C.询问客户在网点是否有专属的理财客户经理，有则带过去无则给客户介绍招行的理财经理 D.询问客户在网点是否有专属的理财客户经理，有则带过去无则让客户打电话给自己的客户经理
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当被保险人患以下（）疾病时，应拒保意外险
A.严重慢性冠心病 B.重症高血压 C.国寿附加少儿国寿福豁免保险费疾病保险（至尊版） D.胃炎
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引导客户上云时，第一步可建议（）
A.关键业务上云 B.重要数据上云 C.公共业务上云 D.测试业务上云
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当引导员无法及时招呼每个进门客户时应该如何处理（）
在电梯引导客户时，快递服务人员应做到（）
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在引导、指引客户时，应以（）向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬，表示对客户尊敬。
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