单选题

服务质量管理规划的重点是提高()属性的质量。

A. 顾客最满意的
B. 顾客最不满意的
C. 服务合同
D. 服务流程

查看答案
该试题由用户194****37提供 查看答案人数:20335 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户194****37提供 查看答案人数:20336 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
热门试题
在施工项目质量管理中,利用ABC分类法确定质量管理的重点是() 运维服务质量管理包括运维服务质量策划、()、质量改进等活动。 提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识,以( )为指导,狠抓质量管理,提升咨询服务质量和水平,保障工程咨询业健康发展。 物流质量管理是指对物流服务质量的管理() 服务质量管理的策略包括() 物流服务质量管理流程有() 加强旅游景区质量管理有利于防止服务差错,提高顾客认知感觉中的整体服务质量。() 保安服务质量管理的前提是()管理。 座席团队服务质量考核时,监控和监听是服务质量管理的重要手段。 开展群众性质质量管理活动,是提高班组质量管理的有效方法() 据各班组服务质量控制指标及服务质量管理指标未达标项目数量,扣减相应服务质量考核奖额度。服务质量控制指标及服务质量管理指标全部未完成的,责任班组全员不予奖励() 现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量() 现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量() 阶段质量管理的重点是确保产品质量符合规范和标准() 请从物流服务质量管理角度,阐述物流服务质量与成本之间的关系。 服务质量目标管理要求及说明各班组按照逐级分解的服务质量指标和服务质量管理指标,层层签订服务质量目标管理责任书() 全面质量管理中,过程质量和服务质量统称为() 质量目标是指公司在服务质量方面所追求的目的,依据公司的服务质量管理方针、政策制定() 工程咨询监提高咨询服务质量,应当以(  )为指导,狠抓质量管理,提升咨询服务质量和水平.保障工程咨询业健康发展。 工程咨询业提高咨询服务质量,应当以()为指导,狠抓质量管理,提升咨询服务质量和水平,保障工程咨询业健康发展。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位