全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为()

全面质量管理所管理的范围是产品或服务质量产生、形成和实现的全过程（） 全面质量管理就是质量管理（） 全面质量管理”概念中的“质量”是指产品或服务的质量（） 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？ 现场质量管理是指和服务第线的质量管理（） 全面质量管理具有全面性、全员性、科学性和服务性，其中全面性的含义是什么 全面质量管理具有全面性、全员性、科学性和服务性，其中全面性的含义是什么？ 班组质量管理指班组成员在工作过程中严格按照企业的，保证产品质量、工作质量和服务质量的活动（） 何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。 全面质量管理是（）的质量管理。 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（） 全面质量管理就是（）过程的管理 服务类型和服务质量 全面质量管理中的“三全”是指全员参加质量管理；全过程的质量管理；全企业的质量管理。 全面质量管理中的“三全”是指全员参加质量管理；全过程的质量管理；全企业的质量管理（） 全面质量管理就是要抓好生产过程的质量管理。 全面质量管理就是要抓好生产过程的质量管理（） 全面质量管理主要是指质量管理 全面质量管理是要求的质量管理（） 根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指（）对质量的全面管理。