单选题

宣传海报在营业厅的合格做法是()

A. 海报架上展示
B. 以海报框的形式上墙展示
C. 以上二种形式均可

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单选题
宣传海报在营业厅的合格做法是()
A.海报架上展示 B.以海报框的形式上墙展示 C.以上二种形式均可
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营业厅宣传配置包括哪些()
A.LED门头 B.橱窗海报灯箱 C.店长推荐牌/主题海报架 D.资料架 E.电视集中播控系统
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A.电力法规制度 B.办理用电业务须知 C.电价与电费制度 D.用电常识
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对于营业厅手写荧光板做法正确的是:()。
A.荧光板可以放在厅内也可以放在厅外 B.只允许采用≤3种颜色笔书写内容(点缀的图案不受三种颜色限制) C.刊头书写“XXX优惠”“特惠”等,内容书写≤2组优惠信息 D.手写板完整无破损
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多选题
对于营业厅手写荧光板做法正确的是()
A.荧光板可以放在厅内也可以放在厅外 B.只允许采用≤3种颜色笔书写内容(点缀的图案不受三种颜色限制) C.刊头书写XXX优惠特惠等,内容书写≤2组优惠信息 D.手写板完整无破损
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多选题
对于营业厅手写荧光板做法正确的是()
A.荧光板可以放在厅内也可以放在厅外 B.只允许采用≤3种颜色笔书写内容(点缀的图案不受三种颜色限制) C.刊头书写XXX优惠特惠等,内容书写≤2组优惠信息 D.手写板完整无破损
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单选题
B级供电营业厅为营业厅()
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近日上级部门至营业厅检查,提出营业厅自助设备上有过期宣传内容,店长以下哪些处理方式是恰当的()
A.表示自助设备宣传未收到邮件,先不更改 B.现场与检查人员表示会及时上报处理该问题,并在解决后予以回复 C.对检查人员提出的问题不作记录也不上报 D.详细记录问题并上报相关部门处理
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有条件的营业厅可在营业厅公共对外区域,设立班组建设、企业文化等宣传专栏()
A.正确 B.错误
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A.(店面招牌 B.厅店内地板及桌面无纸屑 C.如营业厅有个性需求,可自行制作宣传单张并摆放 D.前台窗口桌面除摆放当前客户办理资料,不得出现其他客户资料(包括引人入柜窗口)
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对于营业厅基础环境要求,以下哪种做法是错误的() 营业厅内排队人员过多时,下列正确的做法是() 国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造() 如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 在营业厅公共抽屉(不上锁柜子、抽屉),正确做法是() 营业厅内同类型业务宣传物料可以多版本同时摆放() 营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅() 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____? 营业厅派送准点率以营业厅入库时间为考核时间() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 24小时自助营业厅内宣传物料应至少包括如下内容()、()、()等。 营业厅经理职责是() 营业厅经理职责是() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员() 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅() 客户抱怨营业厅等候时间太长并扬言要投诉,下列做法正确的是()
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