单选题

改约工单需要____同意,并向工单派单人报备,禁止私自改约()

A. 工单联系人
B. 派单人
C. 车主(非工单联系人)

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单选题
改约工单需要____同意,并向工单派单人报备,禁止私自改约()
A.工单联系人 B.派单人 C.车主(非工单联系人)
答案
判断题
拆机/拆单类型的工单不需要改约()
答案
判断题
如客户需要对装移修工单进行改约操作,原则上只允许客户使用装/移机/报障工单受理时的主叫号码或工单中所留联系电话改约。
答案
判断题
如客户需要对装移修工单进行改约操作,原则上只允许客户使用装/移机/报障工单受理时的主叫号码或工单中所留联系电话改约()
答案
单选题
微信企业号中:预约列表中的:改约:是改给同一个人 ,退回:将工单退回且可以二次派工,服务取消:工单取消且无法二次派工,需要重建服务单并录入关联订单号()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如果第一个派工单虚假改约,且工程师虚假反馈到达,此数据如何修正上门准时率()
A.这个派工单计入5次虚假 B.这个派工单计入10次虚假 C.这个派工单计入2次虚假
答案
判断题
客户有改约需求时,不论工单是否超时,都允许进行改约操作。
答案
判断题
客户有改约需求时,不论工单是否超时,都允许进行改约操作()
答案
单选题
对于客户要求改约的工单,要注明客户要求,及时在系统上申请,填写要详细()
A.改约次数.改约原因 B.改约时间.改约原因 C.改约时间.改约操作人 D.改约次数.改约操作人
答案
多选题
省派工单禁止执行的操作有()
A.催单 B.撤单 C.补单 D.废单
答案
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