加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握（）。

管理客户档案不能一劳永逸，这是一个不断变化的动态过程，因此，加油站必须要对客户档案进行及时维护，以确保手中客户相关信息的（）。 加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、（） 在加油站中加油的客户倾向于购买（）密度油品。 加油站客户常指与加油站的油品、非油品或服务有关的企业和个人，在所有与加油站有关的人员当中，是最重要的（） 固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于固定客户（） 客户常指与加油站的油品或（）有关的企业或个人，在所有与加油站有关的人中，客户是最重要的。 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。 加油站对于离去的客户，应尽快放弃对其档案的管理。 客户对加油站的满意程度越高，其回头率就越高，加油站销售情况就越好。 对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户（） 加油站对于（），不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。 那些对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。 那些对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。 客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况，主要包括（） 当客户到加油站加油后，客户发现未带现金，加油站可以通过POS机给客户套取现金 客户档案可以在（）建立。 客户档案可以在()建立。 在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。 某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（）。