单选题

大客服基础服务就是要着力解决各服务岗位()等问题

A. 员工积极性不高、员工不愿意做、业户不满意
B. 设施配置不到位、员工能不能做、员工不满意
C. 标准不落地、表现不稳定、业户满意度偏低
D. 设施配置不到位、服务支持不给力、业户满意度不高

查看答案
该试题由用户989****34提供 查看答案人数:47956 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户989****34提供 查看答案人数:47957 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
“大客服”基础服务就是要着力解决各服务岗位()等问题。
A.员工积极性不高 B.设施配置不到位 C.标准不落地 D.设施配置不到位
答案
单选题
大客服基础服务就是要着力解决各服务岗位()等问题
A.员工积极性不高、员工不愿意做、业户不满意 B.设施配置不到位、员工能不能做、员工不满意 C.标准不落地、表现不稳定、业户满意度偏低 D.设施配置不到位、服务支持不给力、业户满意度不高
答案
单选题
关于“大客服”基础服务要着力解决的问题,说法不正确的是()
A.落实实现优质服务的员工的主体地位 B.强化贯彻服务要求的支持条件 C.明确“全员微笑 D.调和“理想标准”和“岗位实操”之间的距离和矛盾
答案
判断题
各服务岗位在岗人员的仪容、仪表、语言规范等属于服务检查项目()
答案
单选题
“大客服”基础服务要确立()的服务导向。
A.员工第一,业主至上 B.业主至上 C.为业主着想 D.全心全意为业主服务
答案
单选题
大客服基础服务要确立()的服务导向
A.员工第一,业主至上 B.业主至上、一切以业主为中心 C.为业主着想、为业主服务 D.全心全意为业主服务
答案
单选题
“大客服”基础服务能不能落实到位、贯彻到底,关键看班子的水平、责任和力度,对班子要解决的问题说法不正确的()
A.对“大客服”信不信 B.齐不齐心的合力问题 C.员工愿不愿做的思想问题 D.能不能做的支持问题
答案
单选题
大客服基础服务能不能落实到位、贯彻到底,关键看班子的水平、责任和力度,对班子要解决的问题说法不正确的()
A.对大客服信不信、懂不懂、做不做的问题 B.齐不齐心的合力问题 C.员工愿不愿做的思想问题 D.能不能做的支持问题
答案
判断题
美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题,树立全心全意为顾客服务的思想。
答案
单选题
对于电话不能解决的问题,原则上各服务单位在()小时内提供上门服务。
A.8 B.12 C.24 D.48
答案
热门试题
“大客服”基础服务执行过程中,关于“四要”说法不正确的是() 集中连片的贫困区要着力解决__等问题() 要着力解决突出( )问题 站务工作按车站服务管理规范化的要求,各服务岗位在工作时()。 下面对“大客服”基础服务概要理解不正确的是() 下面对大客服基础服务概要理解不正确的是() 为方便用户报修与咨询,供热单位要向辖区用户发放服务联系卡,在供热服务站门前设置用户意见箱,各服务窗口岗位人员要( )。 要推出更多更高质量的服务举措,着力解决好群众等突出问题,让人民群众有更多更直接更实在的获得感() 各服务供方每月()日前,向服务中心提交下月工作计划、人员岗位编排、轮休计划。 着力提升普通零售终端管理和服务要切实解决、明码标价和明码实价不到位等问题() 教育整顿着力解决问题等突出问题() 要打造星级服务,首先应该解决的是服务人员的()问题。 改革政绩考核机制,着力解决()等问题。 改革政绩考核机制,着力解决()等问题 教育整顿“回头看”要着力解决工作 问题() 大客服基础服务执行过程中,关于四要说法不正确的是() 下面哪个是游客服务中心的岗位() 客服人员服务用语要符合《》() 婉拒预订就是终止饭店的对客服务() “大客服”基础服务要求的“五讲四美”中“四美”指()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位