多选题

客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是()

A. 减少矛盾
B. 留住老客户
C. 维护社会安全
D. 吸引新客户

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客户关系管理实质上是一种“交易营销” 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( ) ()是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。 客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。() (? ? ?)是一种客户关系管理战略,可以为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。 简述客户关系管理战略类型 客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。 客户关系管理是以()为中心 客户关系管理是一种管理技术,通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。 所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。() 所有关于客户关系管理定义的共同之处是:强调企业生产经营必须以客户为中心,并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度() 在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常指哪一种?() 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念,主要体现在()。 对公客户关系管理系统是农业银行实施“以()为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。 客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是() 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的各个领域。() 客户关系管理所树立的经营理念是 () 客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作() 什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵?
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