客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。

客户关系管理作为一种战略，直接以提高利润为目的。 客户关系管理实质上是一种“交易营销” 客户关系管理实质上是一种“交易营销” （）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。 客户关系管理(CRM)的概念由美国Gartner集团率先提出，是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称，它是一种以()为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。 客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制，其核心是（）。 客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法，在应用时通过网络技术来实施。 在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常指哪一种？（） 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 客户关系管理是一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。 客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。 对公客户关系管理系统是农业银行实施“以（）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的各个领域。() 要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的( ) （）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。 客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 在客户关系管理中，不是4P策略的是 客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为() 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）