{初级}国网公司《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响声内接听，否则应向客户道歉（）

《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） 《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候（） 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线24小时受理（） 对于95598服务方式，95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务（） 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） 供电企业设立95598服务热线的意义？ 95598供电服务热线的定义是什么 更改客户服务信息，是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求（） 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，下面哪一项不属于95598供电服务热线供电服务质量事件及供电服务过错（） 供电公司通过“95598”供电服务电话，为客户提供等多项服务（） 供电服务热线“95598”的受理范围是什么 国网客服中心是公司95598业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构（） 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理 根据《中国南方电网公司服务承诺》要求，95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） 畅通客户投诉举报渠道，加强95598供电服务热线宣传，在计量装置、供电设施、故障抢修车辆、供电营业厅、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂95598供电服务热线标识，严禁以各种方式95598（） “95598”供电服务热线在接听电话时应（）。 “95598 供电服务热线”的定义是什么？ 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（） {初级工}国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品（）