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因停电、系统故障等无法读取IC卡信息时,车辆如何收费处理?

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主观题
因停电、系统故障等无法读取IC卡信息时,车辆如何收费处理?
答案
单选题
领取CPC卡的绿通车辆在入口收费车道通行时,因系统故障无法发放CPC卡时,绿通车辆在入口收费车道()
A.发放纸券 B.免费键放行 C.车队键 D.抬杆放行
答案
主观题
因收费系统故障,无法计重收费时,各轴型车辆按什么进行收费?)
答案
多选题
便携式收费机无法读取IC卡的原因()
A.密钥卡是否安装好 B.密钥卡是否损坏;检查密钥卡的上面有无烧坏的痕迹 C.读卡器配置文件是否正确 D.便携式收费的软件没有升级
答案
单选题
因停电或系统故障时,入口收费员应采取(),在对应通行券栏目上手工盖章,手写办事处号(后四位),同时做好车辆分类记录。
A.手工发券 B.客货分流 C.手工发卡 D.便携设备
答案
多选题
交接班时IC卡管理模块出现故障.收费员无法领取通行卡上班时应()
A.延长上一班的下班时间,由技术人员排除故障. B.及时向上级领导反应情况. C.为防止拥堵可先向司机发放纸券. D.报公司批准后,可把下道回收的通行卡调到上道使用,同时做好记录
答案
多选题
智能柜台因系统故障、业务停办、停电断网等原因无法正常提供服务时,智能柜台设备管理网点应该()
A.按照《柜台业务应急预案》进行报告和处置 B.积极做好客户分流与沟通解释工作 C.引导客户前往高柜、低柜柜台或通过其他渠道办理 D.妥善处置客户投诉
答案
多选题
出现车辆无卡或ETC车辆OBU故障,无入口信息时,收费站出口如何处理多选()
A.做好保畅优先的前提下,通过后台核查门架通行流水,排除换卡换牌. 跑长买断逃费行为 B.确认该车通行轨迹,同时核查入口站是否发放CPC卡,如领取了CPC卡而丢失,要求配卡 C.若无逃费行为,按无卡操作人工选择入口收费站收费 D.若有逃费行为,按逃费车处理
答案
多选题
因停电或系统故障时,出口使用定额票据,要手工盖上()。
A.日期章 B.站码 C.工号章 D.姓名章
答案
单选题
IC卡按芯片读取信息方式不同,分为接触式IC卡、和双界面IC卡()
A.金信IC卡 B.金信卡 C.非接触式IC卡 D.社保卡
答案
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