单选题

因停电或系统故障时,入口收费员应采取(),在对应通行券栏目上手工盖章,手写办事处号(后四位),同时做好车辆分类记录。

A. 手工发券
B. 客货分流
C. 手工发卡
D. 便携设备

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单选题
因停电或系统故障时,入口收费员应采取(),在对应通行券栏目上手工盖章,手写办事处号(后四位),同时做好车辆分类记录。
A.手工发券 B.客货分流 C.手工发卡 D.便携设备
答案
主观题
刷卡收费条件下因系统故障或收费员误操作造成重复扣款,司乘人员提出异议的,收费员现场如何处置?
答案
多选题
收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知()
A.监控员 . B.班长 . C.监控班长 . D.值班站长
答案
单选题
领取CPC卡的绿通车辆在入口收费车道通行时,因系统故障无法发放CPC卡时,绿通车辆在入口收费车道()
A.发放纸券 B.免费键放行 C.车队键 D.抬杆放行
答案
单选题
(或无效)通行卡(券)车辆,经查询入口收费站确认后计收通行费,查询不到的(收费系统故障除外),按距离本出口收费站最远的入口收费站计收车辆通行费,并按/每卡标准赔偿通行卡费。()
A.30元 B.50元 C.60元 D.80元
答案
单选题
巳安装ETC车载装置但在入口未使用或无法正常使用(如列入ETC信用黑名单)无法享受绿通政策,领取或纸质週行券通行的车。因收费系统故障,导致ETC客户只能领取纸质通行券通行的情形除外()
A.IC卡 B.ETC卡 C.通行卡 D.CPC卡
答案
单选题
无(或无效卡)通行卡(券)车辆,经查询入口站确认后计收通行费,查询不到的(收费系统故障除外),按最远收费站计收通行费,并按()标准赔偿通行卡费。
A.最近收费站 B.最远收费站 C.10元卡 D.50元卡 E.司机提供的收费站 F.100元卡
答案
判断题
已安装ETC车载装置但在入口未使用或无法正常使用(如列入ETC信用黑名单),领取CPC卡或纸质通行券通行的车辆;因收费系统故障,导致ETC客户只能领取纸质通行券通行的情形等属于不合格鲜活农产品运输车辆。()
答案
单选题
收费员发现通行卡人为损坏时,应()。
A.按最高标准收费 B.索取通行卡工本费 C.询问驾驶员入口站名并上报确认,正常收费并索取通行卡工本费 D.免费放行
答案
单选题
收费员发现通行卡自然损坏时,应()。
A.按最高标准收费 B.索取通行卡工本费 C.询问驾驶员入口站名并上报确认,正常收费 D.免费放行
答案
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交接班时IC卡管理模块出现故障.收费员无法领取通行卡上班时应() 因停电、系统故障等无法读取IC卡信息时,车辆如何收费处理? 前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息,班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息,所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时,应打印班次报表() 收费员领取通行费票据时应注意哪些事项? 收费岛停电,收费员应第一时间告诉()。 收费员刷通行卡或赣通卡后,系统迟迟没响应时,可以确认卡已损坏,收费员可以按()通知系统执行坏卡处理。 因停电或系统故障时,出口使用定额票据,要手工盖上()。 收费员入口如何操作()。 ()指通行卡(券)上显示的车型、车号、收费或免费类别与出口收费站收费员判别的情况不一致的车辆。 因票证员或收费员失职而造成的通行费票卡损失应当如何处理? 一辆救护车和一辆银行取款车通行收费站入口时,收费员误发通行卡,监控员如何进行绩效考核? 一辆救护车和一辆银行取款车通行收费站入口时,收费员误发通行卡,监控员如何进行绩效考核 入口操作系统拦截超限货车后,入口收费员正确处理是() 收费员对驾乘人员丢弃在收费票亭或车道内的通行费票据应() 入口无法写入或出口无法读取信息的复合通行卡.电量低于%的复合通行卡,收费员必须上缴收费站进行坏卡登记() 入口发放纸质通行券时,应等内容,并做好特情记录。车道系统恢复时应及时补传入口发放纸质通行券的流水记录() 收费员丢失通行卡,应赔偿IC卡费()元每张。 纸质通行券用于出现车道系统故障等紧急情况.各省(区、市)应通过使用等方式,最大限度减少纸质通行券使用() 出口车道收到纸质通行券后,应核实实际车牌、车型信息与纸质通行券上的车牌、车型信息是否一致。收费员按照核实过的实际入口信息、车牌、车型、__发起计费请求,并根据获取到的计费信息进行收费;如无法从后台获取计费信息,根据实际入口信息,按__收费 出口车辆卡不可读时,收费员在车道终端上以卡号进行查询,若司机对查询结果无疑义,按查询结果收取通行费,监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录;若司机对查询结果有疑义,收费员应通知监控员,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将查询结果通知收费员()
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