《动车组列车服务质量规范》中，多功能室用于照顾重点旅客。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、备品柜、储藏柜、清洁柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。 《动车组列车服务质量规范》中，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（） 《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客（） 《动车组列车服务质量规范》第2.2条规定，中特殊重点旅客是指（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组商务座车应向旅客提供、耳塞等服务（） 重点旅客是指旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，挪动旅客物品时，征得旅客同意（） 《动车组列车服务质量规范》7、文明服务中对全面服务、重点照顾（第1、2条）是如何规定的 《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指等需特殊照顾的重点旅客（） 《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定列车广播，不干扰旅客正常休息（） 《动车组列车服务质量规范》中，运行途中为全体旅客提供送水服务（） 列车服务质量规范中，什么是重点旅客、特殊重点旅客 特殊重点旅客是指依靠才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）（） 《动车组列车服务质量规范》9、列车经营（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车物品摆放平稳、牢固、整齐（） 列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为旅客送开水，途中有补水服务（）