列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（）

对重点旅客做到“三知三有：知__、知__、知困难，有__有服务、有__ 对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是指（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”，三知是指（） 对重点旅客做到“三知三有”，三知指的是（） 对重点旅客做到“三知三有”，“三知”即（） 对重点旅客做到“三知三有”中“三有”指（） 对重点旅客做到“三知三有”即知——、知——、知——，有——、有——、有—— 掌握重点旅客信息，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难（） 对旅客提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”（） 对重点旅客做到“三知三有”（） 对重点旅客做到“三知三有”（知座席、（ ）、有交接）。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”三知：知座席、知到站、知困难，三有（） 对重点旅客做到“三知三有”，“三有”即（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”,三有是指（）。 《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指知到站、知困难，有登记、有服务、有交接（） 对重点旅客做到“三知三有”是什么？ 对重点旅客要做到“三知三有”的内容是（） 列车大面积晚点时，对重点旅客要重点掌握，做到“三知、三有、重点照顾”，突发急病旅客按有关规定办理（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（） 《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？