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《列车服务质量规范》(动车组、空调)中,挪动旅客物品时,征得旅客同意()

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《列车服务质量规范》(动车组、空调)中,挪动旅客物品时,征得旅客同意()
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《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。
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《动车组、空调规范》中,挪动旅客物品时,征得旅客同意()
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《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意()
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客()
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定列车乘务员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用()
A.口罩 B.手套 C.垫布 D.LG袋
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时()
A.需脱鞋 B.掀开座席套或床单 C.带鞋套或使用垫布 D.直接踩踏
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主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车遇空调故障的处置
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品挪动旅客物品时,不必征得旅客同意()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客()
A.需脱鞋 B.掀开座席套或床单 C.带鞋套或使用垫布 D.直接踩踏
答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,不必征得旅客同意() 《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车() 《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。 《空调列车服务质量规范》中,旅客问讯时,面向旅客站立() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车工作人员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。 《动车组列车服务质量规范》中,动车组商务座车应向旅客提供、耳塞等服务() 《动车组列车服务质量规范》规定__为等重点旅客 《动车组列车服务质量规范》规定为等重点旅客() 《空调列车服务质量规范》2.1规定,普速旅客列车指运送()的非动车组列车 《空调列车服务质量规范》重点旅客是指旅客() 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务() 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车() 《动车组列车服务质量规范》中,多功能室用于照顾重点旅客。 《空调列车服务质量规范》文明服务中对旅客问讯时规定() 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中对旅客问讯时规定() 《动车组列车服务质量规范》规定列车广播,不干扰旅客正常休息() 《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客() 空调列车服务质量规范规定,餐车对旅客供餐时,乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8() 《动车组列车服务质量规范》中,运行途中为全体旅客提供送水服务() 《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车发生烟火报警时的处置
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