多选题

个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时,导游人员应(  )。

A. 了解原因
B. 提供力所能及的帮助
C. 告知客房送餐服务的费用由其自理
D. 报告旅行社
E. 直接拒绝

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多选题
个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时,导游人员应(  )。
A.了解原因 B.提供力所能及的帮助 C.告知客房送餐服务的费用由其自理 D.报告旅行社 E.直接拒绝
答案
多选题
下列对于旅游者在用餐方面提出的个别要求,导游做法正确的有( )。
A.因宗教信仰原因提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意 B.在用餐前1小时提出做桌餐换成火锅,导游原则上不同意 C.因病要求在客房用餐,导游应同意并协调饭店提供用餐 D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐导游同意并为其分餐 E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加,导游可以婉言拒绝
答案
主观题
旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理
答案
主观题
旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理
答案
主观题
旅游者要求提供客房内用餐服务,导游员应怎么办?
答案
多选题
旅游者要求单独用餐时,导游员应该( )。
A.请领队调解 B.主动与餐厅联系 C.告诉其餐费自理 D.退还其计划内餐费
答案
单选题
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。
A.导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时 B.多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时 C.领队与导游无法沟通,影响工作时 D.导游无理拒绝旅游者要求,旅游者很不满时
答案
单选题
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下能考虑更换导游,即()
A.导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时 B.多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时 C.领队与导游无法沟通,影响工作时 D.导游无理拒绝旅游者要求时,旅游者很不满时
答案
单选题
旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。
A.告知不可以,已经订好的餐不能减少人数 B.同意不随团用餐,退还餐费 C.同意不随团用餐,餐费不退 D.同意不随团用餐,餐费退一半作为补偿损失
答案
主观题
由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理
答案
热门试题
由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理 当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理? 当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理 下列情况下,导游应向旅游者致歉的是()。 个别旅游者想在客房里用餐,要求饭店提供送餐服务,导游员应婉言拒绝。() 在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到() 导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有() 在临近用餐时间时旅游者提出换餐,导游应积极协助,与餐厅联系。 ( ) 旅游者要求单独用餐,导游员应怎么办 旅游者要求单独用餐,导游员应怎么办 对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清(),以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。 某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该()。 旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。 旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。 对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清(    ),以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。 某旅游团一名游客生病,想在客房内用餐。此时,导游应该(    )。 在旅游者众多的情况下,导游领队应引导旅游者依序排队使用卫生间、并礼让急需的() 旅游团用餐时,地陪要引领旅游者进餐厅就座,简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们用餐。用餐期间,导游人员不应打扰旅游者。() 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。 面对旅游者提出无理的苛刻要求时,导游人员应该()
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