多选题

导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有()

A. 团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还
B. 客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求
C. 个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解
D. 客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用
E. 客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理

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多选题
导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的有()
A.团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还 B.客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求 C.个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解 D.客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用 E.客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
答案
主观题
当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?
答案
主观题
当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理
答案
多选题
导游员处理旅游者个别问题时,正确的做法有()
A.满足旅游者的正当要求 B.理明则让 C.让旅游者主持公道 D.正确对待旅游者的苛求 E.对游客的无理要求表示反感
答案
单选题
旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。
A.说明临时安排有困难,请旅游者自己解决 B.尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决 C.说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求 D.请领队(全陪)帮助旅游者解决
答案
主观题
旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是( )。
答案
主观题
旅游者要求转递物品,导游员应如何处理
答案
主观题
旅游者要求转递物品,导游员应如何处理
答案
主观题
旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理
答案
主观题
旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理
答案
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导游员处理旅游者要求的一般原则是() 旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理 旅游者要求在客房内用餐,导游员应如何处理 旅游团抵达某地后,有旅游者提出特殊的饮食要求,导游员应如何处理 旅游团抵达某地后,有旅游者提出特殊的饮食要求,导游员应如何处理 旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。() 旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。 旅游者在旅途中患病,导游员应如何处理? 旅游者在旅途中患病,导游员应如何处理 下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。 面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是(  )。 对于旅游者下列()行为,导游员应立即报告公安部门处理。 导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是() 旅游者在旅途中骨折后,导游员应该如何处理 旅游者在自由活动时走失,导游员应如何处理 旅游者在旅途中骨折后,导游员应该如何处理 旅游者在自由活动时走失,导游员应如何处理 导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是( )。 外国旅游者提出要求,请导游员帮助购买中国名画,并代办托运回国。导游员应该()。 对于旅游者下列哪种行为,导游员应立即报告公安部门处理()
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