下列情况下，导游应向旅游者致歉的是（）。

旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般情况下，是（）的责任，作为导游人员要高度重视。负责查找 一般情况下，哪些情况导游员可以允许旅游者自由活动，但要做好相关提醒和协助工作 一般情况下，哪些情况导游员可以允许旅游者自由活动，但要做好相关提醒和协助工作 个性化服务指导游人员为了满足旅游者正当的特殊要求，在条件允许的情况下，为旅游者提供的额外定制化服务。它是导游人员优质服务的重要标志。 下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是(    )。 旅游者在什么情况下可以投诉旅行社？ 旅游者在什么情况下可以投诉旅行社？ 遇到旅游者患病的情况．导游人员要向旅游者讲清看病费用__________；严禁__________给患者用药。 在正常情况下，导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要，而且前者正是导游人员的本职工作。（） 导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。 下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是( )。 随和就是不管在何种情况下，都要容忍和理解旅游者。 旅游者在不同情况下突患重病如何处理 旅游者在不同情况下突患重病如何处理 旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。 （ ） 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得向旅游者索要小费。（） 旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作?在什么情况下不允许，为什么? 在(  )的情况下，应满足旅游者调换房间的要求。 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。