单选题

接听电话时,尽量提高音调音量,以免对方听不清()

A. 对
B. 错

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接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。() 接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。 接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。() 人们在不同场合使用手机时需要选择不同的音量,改变音量是改变了声音的____;当你接听电话时,一般能够知道对方是熟人还是陌生人,这是根据声音的_____进行判断的.(填“音调”、“音色”或“响度”) 接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。 下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻 接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。 接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()。 接听电话时,秘书最好具有( ),给对方留下受到重视的印象。 接听电话时,切忌()。 接听电话时,应 ___________ 接听电话时,恰当的接听姿势是()。 在服务过程中如需要接听其他用户电话时,在接听电话前须要征得()同意,如电话接听时间较长时还须要再次向用户(),尽量缩短电话接听时间。 在汽车销售4S店接听电话时,当听到对方的谈话很长时()。 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧() 销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。 销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是() 简述接听电话时的要领。 接听电话时()说出语辞。
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