多选题

关于收银员的表情礼仪,下列描述错误的是()

A. 微笑要甜美,温和友好,自然亲切,恰到好处
B. 面部表情要给人严肃、认真的感觉
C. 真诚、微笑是职业要求,并非是内心喜悦和真实的流露
D. 收银员只对待已购买商品的顾客需要微笑相待,始终如一

查看答案
该试题由用户403****97提供 查看答案人数:16733 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户403****97提供 查看答案人数:16734 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
关于收银员的表情礼仪,下列描述错误的是()
A.微笑要甜美,温和友好,自然亲切,恰到好处 B.面部表情要给人严肃、认真的感觉 C.真诚、微笑是职业要求,并非是内心喜悦和真实的流露 D.收银员只对待已购买商品的顾客需要微笑相待,始终如一
答案
多选题
关于收银员的表情礼仪,下列描述正确的是()
A.微笑要甜美,温和友好,自然亲切,恰到好处 B.面部表情要给人愉快、舒适的感觉 C.真诚、微笑要发自内心,是内心喜悦和真实的流露 D.收银员只对待顾客需要微笑相待,始终如一
答案
多选题
关于女性收银员站姿礼仪,下列描述错误的是()。
A.头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向内收 B.左手放在右手上,虎口交叉相握,自然垂直放于体前 C.挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成60度张开,脚跟靠拢 D.身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖
答案
多选题
关于收银员坐姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头部端正,上身平直,上颚稍向前送,目光直视前方 B.挺胸,直腰、身体重心集中在腰部,双手自然放于腿上 C.两腿并拢,双膝相靠,腿自然弯曲,小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面,两脚前后放置相差不超过一个脚长
答案
多选题
关于收银员坐姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头部端正,上身平直,上颚稍向内收,目光直视前方 B.挺胸,直腰、身体重心集中在腰部,双手自然放于腿上 C.两腿并拢,双膝相靠,腿自然弯曲,小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面,两脚前后放置相差不超过半个脚长
答案
多选题
关于女性收银员站姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向后张 B.左手放在右手上,虎口交叉相握,自然垂直放于体前 C.挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成30度张开,脚跟靠拢 D.身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖
答案
单选题
收银员的行为礼仪包括()。
A.站姿礼仪 B.坐姿礼仪 C.行走礼仪 D.语言礼仪
答案
多选题
关于收银员配饰的描述,下列正确的是()。
A.恰当的装饰可以调整工作人员的心情,对于整体形象,能起到画龙点睛的作用 B.过多的配饰会让消费者感到不快 C.过多的配饰会分散工作人员的注意力 D.过多的配饰不会显得比较累赘
答案
多选题
关于收银员的妆容,描述正确的是()。
A.适宜的妆容,能展示自己良好的精神风貌,给自己一个好心情 B.适宜的妆容,既是尊重自己,又是表示对他人的尊重 C.收银员上班时间不应该化妆 D.收银员的妆容要与自己的着装、服务相呼应
答案
多选题
关于收银员的手的要求,下列叙述错误的是()。
A.行业标准是收银员的手指甲所留长度不能超过5mm B.收银员允许留长指甲 C.女收银员双手不能涂抹任何指甲油、护甲油 D.女收银员可以为美化双手涂上自然色的护甲油,当时不宜涂抹过分鲜艳的颜色或者颜色不一致
答案
热门试题
收银员的行为礼仪主要包括()、()、()、()等内容。 在收银员岗位说明书中,下列属于收银员岗位责任的是()。 当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。 以下收银员操作错误的是()。 在收银员岗位说明书中,下列不属于收银员岗位权限的是() 收银员礼仪式是一种在商业环境下以()为主的礼仪形式。 关于收银员的发型,下列说法正确的是()。 关于收银员的发型,下列说法正确的是()。 收银员语言礼仪主要体现在()三个方面。 收银员在收银作业中需要离开收银台时,下列做法错误的是()。 清正廉洁是收银员的(),是收银员职业道德的重中之重。 收银员()的确定对收银员作业管理非常重要。 编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括() 关于收银员衣着要求的叙述,下列正确的是()。 收银员处理顾客咨询做法错误的是()。 收银员积分计划开始前,收银员需在银联收银员网站http://cashier.chinaunionpay.com上完成(). 下列哪些是收银员服务用语() 在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括() 中级收银员的行为规范中有一条是要()收银员班次。 收银员将作废发票遗失的,不能将此发票作废,而视同收银员的收银短缺,由收银员自行负责,这是因为()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位