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收银员的行为礼仪包括（）。
A.站姿礼仪 B.坐姿礼仪 C.行走礼仪 D.语言礼仪
答案
收银员的行为礼仪主要包括（）、（）、（）、（）等内容。
答案
编写收银员培训大纲时，收银员培训内容具体包括（）
A.政策、法规教育 B.管理理论、知识教育 C.工作方法及相关业务知识教育 D.专业技术理论知识教育 E.技能和收银岗位实际操作教育
答案
在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括（）
A.负责本区物品的保管和适当维护 B.对店长负责，遵守商场的各项规章制度 C.为顾客提供快速、优质的结算服务，防止商品从收银通道流失 D.负责每天盘点收款，做到日清日结 E.上级交办的其他事项
答案
关于收银员坐姿礼仪，下列描述正确的是（）。
A.头部端正，上身平直，上颚稍向前送，目光直视前方 B.挺胸，直腰、身体重心集中在腰部，双手自然放于腿上 C.两腿并拢，双膝相靠，腿自然弯曲，小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面，两脚前后放置相差不超过一个脚长
答案
关于收银员坐姿礼仪，下列描述正确的是（）。
A.头部端正，上身平直，上颚稍向内收，目光直视前方 B.挺胸，直腰、身体重心集中在腰部，双手自然放于腿上 C.两腿并拢，双膝相靠，腿自然弯曲，小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面，两脚前后放置相差不超过半个脚长
答案
收银流程包括收银员班结。（）
答案
收银员培训内容包括（）
A.POS终端机具操作 B.正确识别银联卡、辨认伪卡的基本方法 C.受理银联卡的业务流程和操作要求 D.机具基本使用方法和常见故障排除方法 E.常见风险防范的相关知识
答案
收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。
A.关心 B.关心 C.称呼 D.称呼
答案
关于女性收银员站姿礼仪，下列描述正确的是（）。
A.头端目正，小腹微收，双肩平正并稍向后张 B.左手放在右手上，虎口交叉相握，自然垂直放于体前 C.挺胸、收腹、提臀，双膝尽量靠拢，脚尖成30度张开，脚跟靠拢 D.身体重心自两腿间垂直向下，全身重量均匀分布于双脚，不集中在脚跟或脚尖
答案
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关于女性收银员站姿礼仪，下列描述错误的是（）。
关于收银员的表情礼仪，下列描述正确的是（）
关于收银员的表情礼仪，下列描述错误的是（）
收银员的一般岗位职责包括核封收银员现金收入缴款袋。（）
收银员（）的确定对收银员作业管理非常重要。
收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。（）
收银员积分计划开始前，收银员需在银联收银员网站http：//cashier.chinaunionpay.com上完成（）.
收银员礼仪式是一种在商业环境下以（）为主的礼仪形式。
超市收银员的工作职责包括（）
收银员工作标准内容包括（）
收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）。
语言礼仪，需要收银员把握好（）服务用语的基本原则。
收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。（）
收银员行为规范八不准要求收银员不准在当班擅自（）、（）、（）
在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时，对老员工进行培训的目标主要包括（）
收银员收银前的准备工作下列不包括（）。
收银总流程的步骤中包括收银员班结。（）
收银总流程的步骤中包括收银员班结（）
在某个收银员未导入的情况下，可直接在收银员栏目内添加收银员姓名及上下柜时间（）
一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）
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