多选题

关于女性收银员站姿礼仪,下列描述错误的是()。

A. 头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向内收
B. 左手放在右手上,虎口交叉相握,自然垂直放于体前
C. 挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成60度张开,脚跟靠拢
D. 身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖

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多选题
关于女性收银员站姿礼仪,下列描述错误的是()。
A.头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向内收 B.左手放在右手上,虎口交叉相握,自然垂直放于体前 C.挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成60度张开,脚跟靠拢 D.身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖
答案
多选题
关于女性收银员站姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向后张 B.左手放在右手上,虎口交叉相握,自然垂直放于体前 C.挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成30度张开,脚跟靠拢 D.身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖
答案
多选题
关于收银员的表情礼仪,下列描述错误的是()
A.微笑要甜美,温和友好,自然亲切,恰到好处 B.面部表情要给人严肃、认真的感觉 C.真诚、微笑是职业要求,并非是内心喜悦和真实的流露 D.收银员只对待已购买商品的顾客需要微笑相待,始终如一
答案
多选题
关于收银员坐姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头部端正,上身平直,上颚稍向前送,目光直视前方 B.挺胸,直腰、身体重心集中在腰部,双手自然放于腿上 C.两腿并拢,双膝相靠,腿自然弯曲,小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面,两脚前后放置相差不超过一个脚长
答案
多选题
关于收银员坐姿礼仪,下列描述正确的是()。
A.头部端正,上身平直,上颚稍向内收,目光直视前方 B.挺胸,直腰、身体重心集中在腰部,双手自然放于腿上 C.两腿并拢,双膝相靠,腿自然弯曲,小腿与地面垂直 D.双脚并拢平放于地面,两脚前后放置相差不超过半个脚长
答案
多选题
关于收银员的表情礼仪,下列描述正确的是()
A.微笑要甜美,温和友好,自然亲切,恰到好处 B.面部表情要给人愉快、舒适的感觉 C.真诚、微笑要发自内心,是内心喜悦和真实的流露 D.收银员只对待顾客需要微笑相待,始终如一
答案
单选题
收银员的行为礼仪包括()。
A.站姿礼仪 B.坐姿礼仪 C.行走礼仪 D.语言礼仪
答案
多选题
关于收银员配饰的描述,下列正确的是()。
A.恰当的装饰可以调整工作人员的心情,对于整体形象,能起到画龙点睛的作用 B.过多的配饰会让消费者感到不快 C.过多的配饰会分散工作人员的注意力 D.过多的配饰不会显得比较累赘
答案
单选题
在没有顾客时,下列做法哪一个符合商场收银员站姿的要求()
A.两手下垂 B.目视前方 C.叉腰而立 D.活动身体
答案
多选题
关于收银员的妆容,描述正确的是()。
A.适宜的妆容,能展示自己良好的精神风貌,给自己一个好心情 B.适宜的妆容,既是尊重自己,又是表示对他人的尊重 C.收银员上班时间不应该化妆 D.收银员的妆容要与自己的着装、服务相呼应
答案
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