单选题

客户拜访结束后要进行信息整理工作,以下选项中不属于客户拜访信息整理的内容的是()

A. 客户分类调整记录
B. 客户档案的维护
C. 拜访日志的撰写
D. 市场分析报告的撰写

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单选题
客户拜访结束后要进行信息整理工作,以下选项中不属于客户拜访信息整理的内容的是()
A.客户分类调整记录 B.客户档案的维护 C.拜访日志的撰写 D.市场分析报告的撰写
答案
单选题
客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。
A.客户分类调整记录 B.客户档案的维护 C.拜访日志的撰写 D.市场分析报告的撰写
答案
单选题
客户拜访结束时,需要获取拜访结果,以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是()
A.简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益 B.提出客户经理自己的建议订货量或协议订单,并要求客户回复 C.向客户宣传烟草行业的最新政策信息,并确定下次拜访时间 D.解答客户的问题,并主动促成拜访结果
答案
单选题
网络商务信息收集后,需要进行整理,( )不属于信息整理工作。
A.明确信息来源 B.信息分类 C.信息鉴别 D.信息形式变换
答案
单选题
客户拜访信息整理工作包括()和拜访日志、市场分析报告的撰写
A.订单采集 B.库存调查 C.客户档案的维护 D.拜访计划
答案
多选题
以下哪些选项不属于受客户尊重的拜访行为特征()
A.做好充分的拜访准备 B.主导和控制客户拜访的进程 C.在客户面前体现出充分的情境知识与能力知识 D.频繁出现在客户的公司,用时间培育感情 E.尊重客户和自己的时间付出 F.帮助客户买东西,而不是向客户卖东西G.在拜访前就让客户对我们刮目相看
答案
单选题
下列方式中,不属于“拜访客户的方式”的选项是()
A.守株待兔,客户自来 B.开门见山、直述来意 C.突出自我,赢得注目 D.察言观色,投其所好
答案
单选题
客户拜访过程中,针对业主提出问题需记录在《__》中,拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题,同时收集客情,拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统,需处理问题进行派单处理。()
A.《年度客户拜访计划表》 B.《季度客户拜访计划表》 C.《客户拜访记录表》 D.《重点业主清单》
答案
单选题
客户拜访信息整理包括()
A.客户档案的维护 B.拜访日志的撰写 C.市场分析报告的撰写 D.以上皆是
答案
多选题
客户经理每次实地拜访时必须要进行,拜访结束时要进行()
A.到店签到 B.签到 C.离店签到 D.签退
答案
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