客户流失率=[（）—实际回站客户]/应回站客户数×100%

假设企业客户流失率为20%,那么客户群体的生命周期为5年 抄表缴费一站妥账单准确率的定义为：帐单准确的客户数/*100（） 对于联系不上的客户，回站后操作退货，交接给站长（） 发生客户迁移，应及时通知客户迁入地加油站或上级公司，并转移客户档案，争取客户不流失（） 服务店应对流失客户进行有效的管理，每个月对流失客户进行统计分析（附：表8.2《专营店客户流失率统计表》），统计步骤包括（） 服务店应对流失客户进行有效的管理，每个月对流失客户进行统计分析（附：表8.2《专营店客户流失率统计表》），统计步骤包括（） 针对于客户流失率的统计分析，以下描述正确的是（） 针对于客户流失率的统计分析，以下描述正确的是（） 一个公司如果将其客户流失率降低5%，利润可以增加25%-85%。() 抄表缴费一站妥电费账务形成及时率的定义为：抄表数据上装到形成账务小于等于个工作日的客户数/总发行电费的客户数*100（） 客户回款应优先选择应通过对公账户回款（） 全客户运营方案中要求，要加大对2I用户的异常行为关注，推进高流失率产品迁转，2I用户流失率以内（） （）=（上期订货后本期又订货客户数/上期订货客户数）×100％ 客户获取率是指新增加的客户数量与现有客户数量之比。 （）=（当期上柜客户数/当期零售客户数）×100% 下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是（） 客户投诉受到越来越多企业的重视，“提高客户满意度与忠诚度，减少客户流失率，从客户投诉中发现商机”成为企业的重要工作之一 目标客户群体中表示满意的客户数25，目标客户数100，则客户满意度为25%（） 客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。 发生客户流失，应及时与客户进行（），了解流失原因，争取挽回客户