单选题

发生客户流失,应及时与客户进行(),了解流失原因,争取挽回客户

A. 解释
B. 接洽
C. 谈判
D. 优惠

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单选题
发生客户流失,应及时与客户进行(),了解流失原因,争取挽回客户
A.解释 B.接洽 C.谈判 D.优惠
答案
单选题
发生客户迁移,应及时通知客户迁入地加油站或上级公司,并转移客户档案,争取客户不流失()
A.正确 B.错误
答案
单选题
技术流失型客户可以通过及时来挽回()
A.提高服务质量 B.改进生产技术 C.增加额外奖励 D.降低价格
答案
单选题
流失挽回是要针对商家的流失原因,有针对性的进行挽回,对于因运营原因导致的流失,我们客户经营条线能采取那个挽回动作()
A.直接处罚运营单位 B.直接处罚责任人 C.更换操作单位 D.频繁反馈案例,为商家发声,推动运营改善
答案
主观题
请简述流失客户的挽回方法
答案
判断题
客户流失可以是与企业发生一次交易关系的新客户流失,也可以是与企业长期发生交易的老客户流失
答案
单选题
客户流失的原因有很多,当客户满意度下降时,客服的挽回方法不包括()
A.建立阶梯会员制度,让忠诚客户享受更大折扣 B.为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策 C.划分商品矩阵,把利润商品更多的用于会员权益 D.把签到有礼等营销活动和新品调整、新品上架相结合
答案
单选题
客户流失中的被动流失原因在于()
A.企业的产品质量出现问题 B.企业的客户服务与支持做得不好 C.出现了强力的竞争对手 D.既得客户对企业不再是一个好客户
答案
主观题
客户流失的原因、对策
答案
判断题
对小客户的流失,如果不用很吃力不必将其挽回
答案
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简答快递客户流失的原因。 简答快递客户流失的原因 挽回流失的客户是直复营销的基本目标之一() 挽回流失的客户是直复营销的基本目标之一() 客户流失的原因主要有() 以下哪些属于客户流失的原因() 以下哪项属于:客户流失的原因() 基金客户流失的原因包括() 按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。 客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%。 客户流失率=客户流失数÷管理内有效客户数×10%() 在政企客户业务起租稽核中,不涉及当月避免的收入流失/成本支出和挽回的收入流失/成本支出() ()客户流失率,是指客户的流失数量与全部消费产品或服务客户数量的比例 下面哪些是造成客户流失的原因:() 客户流失发生的原因大多是由于客户在服务过程中产生了抱怨与不满,因此,为防止客户负面情绪的产生造成流失,客户关系部应加强对于3日DC的回访与管控。 流程是指客户计划办理销户、提取大额资金或终止业务往来等有客户流失倾向的业务时,工作人员及时了解原因并进行挽留的服务流程() 客户流失的原因分为三个方面,分别是( )、客户自身原因、竞争原因。 下面不是主要造成客户流失原因的是() 客户流失的65%的原因是因为() 卖家通过客户分类后主要针对忠诚客户与流失客户提供差异化服务,针对流失客户使用的营销方法是
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