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流程是指客户计划办理销户、提取大额资金或终止业务往来等有客户流失倾向的业务时,工作人员及时了解原因并进行挽留的服务流程()
单选题
流程是指客户计划办理销户、提取大额资金或终止业务往来等有客户流失倾向的业务时,工作人员及时了解原因并进行挽留的服务流程()
A. 投诉处理
B. 挽留客户
C. 客户分流
D. 业务处理
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单选题
流程是指客户计划办理销户、提取大额资金或终止业务往来等有客户流失倾向的业务时,工作人员及时了解原因并进行挽留的服务流程()
A.投诉处理 B.挽留客户 C.客户分流 D.业务处理
答案
多选题
单位客户大额资金汇划业务,是指开户单位使用、、、等支付凭证委托银行办理大额付款业务()
A.转账支票; B.电汇凭证; C.信汇凭证; D.结算业务申请书; E.信用卡
答案
多选题
销户是指客户由于供电企业强制终止客户用电的业务()
A.合同到期 B.用户窃电 C.企业破产 D.用户违约
答案
单选题
存放同业账户如无后续业务往来需要等,必须在终止业务后内办理销户手续()
A.7天 B.15天 C.1个月 D.3个月
答案
多选题
电力用户的销户业务是指客户由于供电企业强制终止客户用电的业务()
A.合同到期 B.用户窃电 C.企业破产 D.用户违约
答案
单选题
单位客户大额资金汇划业务,是指()
A.行内不同对公账户转账100万 B.行内同客户号对公账户转账100万 C.行内不同对公账户转账40万 D.跨行转账40万
答案
单选题
资金业务是指通过支付系统办理的往来账业务和通过国库往来科目办理的()
A.往来账业务 B.来账业务 C.往账业务 D.联网业务
答案
判断题
运营主管应对大额资金往来(包括大额现金存取)业务进行审批()
答案
单选题
强化大额资金交易控制,严格执行业务办理人(客户或代办人)身份信息及大额转账核实制度()
A.实时 B.定时 C.业务处理后 D.营业终了前
答案
判断题
退休销户提取,办理销户提取业务前,个人账户须为封存状态,封存手续由单位办理。
答案
热门试题
退休销户提取,办理销户提取业务前,个人账户须为封存状态,封存手续由单位办理。对职工丧失劳动能力并与单位终止劳动关系的,可申请销户提取职工本人住房公积金账户内的本息余额。
强化大额资金交易控制,严格执行业务办理人(客户或代办人)身份信息及大额转账定时核实制度,严格按照授权等级要求办理超大金额资金转账业务,严禁越权办理()
来账业务是指本核算主体收到系统外通过大额支付系统划入或系统内通过国库往来划入的资金报文业务。
来账业务是指本核算主体收到系统外通过大额支付系统划入或系统内通过国库往来划入的资金报文业务()
通过大额支付渠道为客户办理资金跨行往来,可满足金融机构低成本、大业务量的支付结算需要。
贷记卡外币账户超存大于等于销户阀值,须客户使用或提取超存后再致电办理销户。销户阀值金额为()
日终业务结束后,大额支付资金往来账户内有余额,日终仍然挂账大额支付资金往来账户。
国库通过大额支付往来办理的业务包括哪些?
国库通过大额支付往来办理的业务包括哪些
柜面人员办理业务时,忌泄露客户的账户情况和资金情况,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,应注意控制音量,保护客户隐私()
客户申请办理结算账户销户或终止代收代付业务的,账户对应的代发代扣内部账户应同步注销()
“客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中,或业务文书必须由客户本人进行办理或签订()
对于客户账户因继承办理销户的,柜员在资金红冲业务完成当天不得进行销户操作()
营业机构办理大额现金提取业务应对进行审查()
免填单业务是指客户办理()、()及销户等业务均不填写存、取款凭条的业务。
“客户本人办理机制”是指在流程中,部分业务环节或业务文书必须由客户本人进行办理或签订()
流程是指客户到达柜台时,柜员迎接客户,及时办理业务并礼貌送别客户的服务流程()
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个人客户办理通知存款取款或销户业务应提供以下资料或手续().
往来资金业务是指我省农村商业银行各级机构之间或我省农村商业银行各级机构与其他金融机构之间办理的等资金往来业务()
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