以下哪种行为属于高效的沟通交流技巧（）
A. 在与客户交谈时不时查看手机信息
B. 在与客户交谈时以传递信息为主要目的，比客户说的更多
C. 以平常的态度对待老年客户
D. 目不转睛的注视着客户
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以下哪种行为属于高效的沟通交流技巧（）
A.在与客户交谈时不时查看手机信息 B.在与客户交谈时以传递信息为主要目的，比客户说的更多 C.以平常的态度对待老年客户 D.目不转睛的注视着客户
答案
语言沟通交流技巧，错误的是（）
A.倾听时注意力集中 B.开放式问题有助于老年人表达自己的感受 C.把老年人的话听完，不急于做出判断 D.为了使老年人高兴，可以说一些肤浅的宽心话
答案
评估“沟通交流”能力时，以下哪种情况属于“0分，无困难，能与他人正常沟通和交流”()。
A.李爷爷是聋哑人，能通过哑语和人交流 B.李爷爷有轻微认知症，经常忘记自己上一句说了什么 C.李爷爷退休前是高级工程师，如今处于昏迷状态 D.李爷爷是聋哑人士，不懂哑语，只有家人才能猜到他想表达的内容
答案
与客户沟通交流中，提问技巧包括（）
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
答案
试述培养护理人员的沟通交流技巧。
答案
试述培养护理人员的沟通交流技巧
答案
在沟通交流中以下做法正确的是
A.在病人讲话时，要低头专心记录 B.尽量使用医学术语 C.在交流中，只从病人的言语中获得信息 D.护士应站着与卧床病人交流 E.不要因对方的语音、语速等分心
答案
一些沟通交流效果不好的主要原因是没有掌握技巧（）
A.正确 B.错误
答案
护士在与病人交流时，适当点头，轻声说"是"，"对"，是应用了沟通交流技巧中的
A.沉默 B.提出闭合式问题引导谈话 C.全神贯注 D.参与 E.核对
答案
护士与病人交流时，询问病人"您现在胃还疼吗?"，是应用了沟通交流技巧中的
A.沉默 B.提出闭合式问题引导谈话 C.全神贯注 D.参与 E.核对
答案
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利用图片与无语儿童沟通交流，这主要属于调整（）。
无困难，能与他人正常沟通和交流，沟通交流评为（）分。
以下需要与业主（或使用人）沟通交流的内容有（）。
护士与病人交流时，询问"您刚才说您每天起床时头晕，是吗?"，是应用了沟通交流技巧中的
以下有关与患者有效沟通交流的叙述，错误的是（）
与业主的沟通交流不包括( )。
沟通交流中最丰富的源泉是
与业主的沟通交流不包括（）。
项目业主沟通交流会频次（）
高效沟通的技巧包含（）
善于沟通交流属于经典咖啡制作人员的（）要求
以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的违（）
职场中的沟通交流离不开：
沟通交流的最低层次是——。
如何与愤怒的病人进行沟通交流
用威胁的语言沟通交流是沟通的禁忌之一（）
下列不属于与业主（或物业使用人）的沟通交流的是（）。
沟通交流的最高层次是__
与客户沟通交流中，陈述“预热”话题包括（）
辅导员怎么与学生进行沟通交流？
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