职场中的沟通交流离不开：
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职场中的沟通交流离不开：
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与客户沟通交流中，提问技巧包括（）
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
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与客户沟通交流中，提问的作用包括（）
A.活跃谈话气氛 B.引导话题 C.启发思维 D.澄清意见
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与客户沟通交流中，陈述“预热”话题包括（）
A.客户的兴趣爱好 B.共同关心的人或事 C.对客户工作生活环境的赞美 D.对客户的衣着
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在沟通交流中以下做法正确的是
A.在病人讲话时，要低头专心记录 B.尽量使用医学术语 C.在交流中，只从病人的言语中获得信息 D.护士应站着与卧床病人交流 E.不要因对方的语音、语速等分心
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与客户沟通交流中，陈述预热话题包括（）
A.客户的兴趣爱好 B.共同关心的人或事 C.对客户工作生活环境的赞美 D.对客户的衣着、外表的赞美
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无困难，能与他人正常沟通和交流，沟通交流评为（）分。
A.0 B.1 C.2 D.3
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与业主的沟通交流不包括( )。
A.物业管理相关法规的宣传与沟通 B.水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流 C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D.业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
答案
沟通交流中最丰富的源泉是
A.仪表 B.身体姿势 C.面部表情 D.目光接触
答案
与业主的沟通交流不包括（）。
A.物业管理相关法规的宣传与沟通 B.物业管理服务的项目 C.物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D.业务主管与专业服务公司的沟通交流
答案
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