以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的违（）
A. 改变话题分享
B. 主观判断或匆忙下结论
C. 虚假、不适当的安慰，针对性不强的解释
D. 以上都对
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以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的违（）
A.改变话题分享 B.主观判断或匆忙下结论 C.虚假、不适当的安慰，针对性不强的解释 D.以上都对
答案
沟通技巧（有效沟通）的重要性表现在以下哪些方面
A.可提高患者对治疗的依从性 B.有助于提高医生的临床技能和自信心 C.有助于提高患者的满意度 D.可以提高诊断的准确性 E.有利于减少医患纠纷
答案
以下哪种行为属于高效的沟通交流技巧（）
A.在与客户交谈时不时查看手机信息 B.在与客户交谈时以传递信息为主要目的，比客户说的更多 C.以平常的态度对待老年客户 D.目不转睛的注视着客户
答案
有效的沟通技巧包括（）
A.同理心的运用 B.澄清 C.积极的倾听 D.自我流露 E.鼓励和支持
答案
下列哪种做法不会阻碍医患沟通（）
A.使用专业术语精确表达病情和治疗方案 B.严格控制与病人当面交谈的时间 C.停下来倾听病人的声音 D.不必太在意病人对提供的信息是否理解
答案
极端的情绪可能阻碍有效沟通。（）
A.对 B.错
答案
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）
A.个体沟通 B.人际沟通 C.组织沟通 D.口头沟通
答案
有效的沟通的技巧包括（）
A.有效倾听技巧 B.质询与反应技巧 C.解决冲突技巧 D.以上全是 E./
答案
信息不足会影响沟通的效果，但是信息过量不会阻碍有效沟通。（）
答案
五，线下电话沟通中的小技巧不包含以下哪种（）
A.在线：确保在线咨询时间及反应速度 B.专业：针对顾客问题提供专业解答 C.意识：留下顾客信息，不用询问获知来源
答案
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阻碍有效沟通的因素不包括（）
影响有效沟通的个人因素包括（）接受和沟通技巧的差异。
有效沟通的方法和技巧有（）
有效沟通中说的技巧有（）
试述促进有效沟通的技巧。
以下哪种沟通技巧的运用会使对方感到被尊重和理解
请指出“政治上准确的”沟通在哪些方面阻碍了有效沟通？
语言沟通技巧下列哪种不正确（）
以下哪种沟通技巧的运用可使对方有较多的控制权？（）
以下哪种沟通是单向沟通（）
以下哪种沟通是双向沟通（）
作为私人教练,你必须通过有效的沟通技巧与客户建立默契以下哪项是与客户日常互动中使用的沟通和教学技巧？（）
沟通的技巧包括沟通的技巧包括（）
根据萨提亚的人际沟通理论，以下哪种处理方式属于有效沟通（）
根据萨提亚的人际沟通理论，以下哪种处理方式属于有效沟通？
以下哪项不是医患沟通技巧（）
以下沟通技巧正确的是（）。
以下哪种沟通技巧的恰当运用最能使对方感到被尊重和理解（）
根据萨提亚的人际沟通理论，以下哪种处理方式不属于有效沟通？: 一致性沟通 打岔型沟通 指责型沟通 讨好型沟通
以下哪项沟通技巧，通常被忽略？（）
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