与客户交流时,应做到（）
A. 亲和友善,面带微笑
B. 注视客户表情全神贯注
C. 禁止用手托腮应答客户
D. 禁止只简单摆手作答或用手指指点客户
E. 禁止用手指挖耳抠鼻剔牙
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与客户交流时,应做到（）
A.亲和友善,面带微笑 B.注视客户表情全神贯注 C.禁止用手托腮应答客户 D.禁止只简单摆手作答或用手指指点客户 E.禁止用手指挖耳抠鼻剔牙
答案
与客户交流时,应该做到（）
A.用手托腮应答客户 B.用手指指点客户 C.简单摆手作答 D.亲和友善且面带微笑,注视客户的表情做到全神贯注
答案
与服务群众交流时应做到( )。
A.声音响 B.温和 C.冷漠 D.语速快
答案
跟客户办理业务交流过程时，应做到（）
A.语气谦和 B.语音清晰 C.语速适中 D.音量适度
答案
与客户交流过程中应做到态度_____，语言_____，称谓_____，音量（）
A.平和、优美、抬高、响亮 B.热烈、高雅、谦卑、洪亮 C.平和、文雅、谦卑、适中 D.谦和、文雅、得体、适中
答案
与客户交接钱物时应做到（）
A.唱收唱付 B.轻拿轻放 C.提醒客户自备零钱 D.不抛不扔
答案
与客户握手时应做到以下哪些事项？（）
A.“尊者优先”的原则 B.握手的适当距离：50cm C.一定要用右手握手 D.保持手部清洁
答案
与客户握手时应做到以下哪些事项（）
A.尊者优先的原则 B.握手的适当距离：50cm C.一定要用右手握手 D.保持手部清洁、干燥、温暖，握手有力
答案
与客户沟通产品时，应做到以下哪点（）
A.提示产品风险 B.夸大产品收益 C.隐瞒产品风险 D.暗示产品收益保证
答案
送别客户时，应做到（）
A.陪同客户取车 B.提醒客户注意行车安全 C.目送客户离开 D.根据天气为客户提供饮品
答案
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