单选题

与客户交流时,应该做到()

A. 用手托腮应答客户
B. 用手指指点客户
C. 简单摆手作答
D. 亲和友善且面带微笑,注视客户的表情做到全神贯注

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单选题
与客户交流时,应该做到()
A.用手托腮应答客户 B.用手指指点客户 C.简单摆手作答 D.亲和友善且面带微笑,注视客户的表情做到全神贯注
答案
单选题
对客户服务时应该做到()
A.对客户的询问百般推诿 B.对超过本职范围的问题随意答复或承诺 C.对客户提出的投诉建议足够的重视 D.对无法解决的复杂问题和客户反映集中的问题,未及时向上级报告
答案
多选题
理财师在与客户面对面交谈时,应该做到(  )。
A.表情认真 B.动作配合 C.语言合作 D.谈话要温和委婉 E.讨论客户的信仰
答案
单选题
电话预约拜访客户时声音应该做到()。
A.温柔 B.浑厚 C.自然 D.铿锵
答案
主观题
与上级沟通时应该做到
答案
主观题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。
答案
多选题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A.耐心、热情地回答乘客提出的问题 B.不传播虚假信息和不文明内容 C.乘客之间交流时不要随意插话 D.尊重乘客不要说乘客禁忌的事
答案
多选题
在对客户进行服务时,供电所员工应该做到()
A.服务态度端正 B.遵守纪律严明 C.办理业务认真 D.宣传工作到位 E.抢修事故及时
答案
多选题
理财师在与客户面对面交谈时,应该做到以下几点:()。
A.表情认真 B.目不转睛地盯着对方的眼睛 C.动作配合 D.语言合作 E.谈话要温和委婉
答案
判断题
物业管理员在走访客户,与客户进行面谈时,应该做到仔细倾听,耐心解答。
答案
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