单选题

餐厅能否为客人提供一流的服务,关键在();而饭店之间的竞争从本质上是()的竞争。  

A. 服务质量人才
B. 服务员的素质人才
C. 服务员的素质服务质量
D. 服务效率服务质量

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单选题
餐厅能否为客人提供一流的服务,关键在();而饭店之间的竞争从本质上是()的竞争。  
A.服务质量人才 B.服务员的素质人才 C.服务员的素质服务质量 D.服务效率服务质量
答案
单选题
餐厅能否为客人提供一流的服务,关键在于()
A.彩色菜品 B.餐厅的环境 C.餐厅的氛围 D.服务人员的素质
答案
多选题
餐厅服务形式异彩纷呈,因根据客人需要提供对应服务,饭店餐厅常见的服务形式有()。
A.共餐式 B.分派式 C.现场烹饪 D.分餐式
答案
判断题
客房送餐是星级饭店为了方便客人,增加饭店收入、减轻餐厅压力而提供的服务项目。  
答案
判断题
瞄准世界一流,是建设世界一流能源互联网企业的中心目标。打造世界一流,关键是提升企业全球竞争力。( )
答案
主观题
饭店一般为()客人提供小整服务。
答案
单选题
机场大巴往返于机场与饭店之间为客人提供有偿往返交通服务。()
A.错误 B.正确
答案
判断题
网建工作“四个一流”是指:一流的服务、一流的管理、一流的手段、一流的素质。()
A.对 B.错
答案
单选题
 一般一流饭店确定薪酬水平采用(  )。
A.领先策略 B.跟随策略 C.滞后策略 D.混合策略
答案
主观题
要以“四个一流”为核心,开启世界一流强港建设的新征程,聚力“一流设施、一流技术、一流服务、一流管理”,打造世界一流的
答案
热门试题
我集团的经营战略是一流的产品一流的服务 一流的价格() 我集团的营销理念是一流的产品一流的服务一流的价格() 餐厅服务人员为客人提供面对面的服务,其一言一行都会在客人心目中留下深刻印象,所以说餐饮服务直接影响到饭店的()。 酒吧与餐厅一样都是为客人提供餐饮服务的场所。 在饭店服务的受让中,作为不同的的角色,服务员是服务的提供者,而客人是服务()。 下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担责任的是() 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务() 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务() 饭店以外场所的客人通过电话点菜,由饭店服务人员按照客人提供的地址将食品送至客人指定地点的服务方式是()   是指上至餐厅经理下至服务员的所有人员,通过在餐厅内面对面地向客人提供服务而达到使客人购买或多买餐饮产品的促销效果() 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理() 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理() ()、()是保障饭店服务质量的基础,而根据客人的需求特点所提供的()则是服务质量的灵魂 我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。 决定一所大学能否办成一流大学的最关键的因素在于是否有足够的资金。( ) ()是指饭店根据客人的要求派员工到饭店外客人的驻地或指定的地点提供餐饮服务,包括成品提供、现场生产、用餐服务等内容。   餐厅为接待零散客人而进行的服务工作叫做()服务。 高标准高质量做好冬奥服务保障工作,提供一流服务、展示一流形象,不断擦亮中国高铁名片() 对公寓长包房客人,需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务,饭店可以配备专用的()供客人使用。 饭店和一般企业(),它是出租饭店的客房、餐厅和其它综合服务设施,并同时提供服务,但不发生实物转让。
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