依据导游的合理而可能原则，对于客人提出的合理要求，导游一定要不折不扣予以满足。（ ）

对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是（） 旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团，导游人员如何处理？ 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求（） 导游人员对旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（） 导游语言的运用要掌握“适中”原则。“适中”要求导游员在导游讲解时（） 旅行游览中，发生可能危及游客人身财物安全情况时，要求导游员做到（） 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（） 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（） 在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（ ） 导游服务的涉外性要求导游（） 对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（） 导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（　　）。 合理而可能的原则是导游在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度。（   ） 当旅游者提出虽然合理但不可能实现的要求时，导游人员要（　　）。 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理。 游客提出的要求只要是合理的,又有可能办到的,导游人员要设法予以满足。() 家属提出的不合理要求是()。 导游工作的服务性要求导游人员（　　）。 导游讲解的生动性要求导游的讲解能够（）。 对来访人员提出的合理要求，应（）