当感知质量与顾客期望一致时，顾客会感到物有所值，其表现情绪是（）

当感知质量超过顾客期望时，顾客会感到物超所值，其表现情绪是(    ) 根据顾客满意过程模型，当感知质量低于顾客期望时，顾客会感到 当顾客的感知等于期望时,顾客会感到() 当质量感知（）质量期望时，则顾客会感到不满意，甚至会产生抱怨或投诉 根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。 根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。 “物有所值”体现了质量的（） 当客户感知的商品和服务质量超过客户期望时，会感到物有所值；客户的期望得到证实，可能满意或感觉一般，如果没有竞争者，客户可能继续留下，如果出现更强劲的竞争对手，有可能失去客户（） 顾客对质量的感知远远超过其期望，使顾客感到惊喜，质量意味着没有缺陷。是（）质量理念。 物有所值，就是表明质量具有(　　)的表征。 根据《PPP 物有所值评价指引（试行）》，在进行 PPP 项目物有所值定性评价时，六项基本评价指标的权重（ ） 。   物有所值评价报告内容包括（） 物有所值评价只进行定性评价（） 物有所值评价流程包括哪些阶段？ 物有所值评价流程包括哪些阶段？ 顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量低于客户期望时，则（），可能引起顾客抱怨或投诉，丢失客户。 正确介绍商品的质量，可使顾客相信所付出的劳动价值与其所得到的商品的价值相等从而使其产生物有所值的满足感（） 物有所值（VaueforMoney,VFM）评价是判断是否采用ppp模式代替政府传统投资运营方式提供公共服务项目的一种评价方法。在中国境内拟采用ppp模式实施的项目，应在项目识别或准备阶段开展物有所值评价。物有所值评价包括（） 相关方与顾客的需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足（） 根据《关于印发的通知》，应在（  ）开展物有所值评价。