下列关于政企客户满意度指标考核说法错误的选项是（）
A. 满意度>=基本目标.得满分2分
B. 基本目标>满意度>=下限值.得分=2*（满意度-下限值）/（基本目标-下限值）
C. 满意度<下限值.得0分
D. 领先度<=0.得0分
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下列关于政企客户满意度指标考核说法错误的选项是（）
A.满意度>=基本目标.得满分2分 B.基本目标>满意度>=下限值.得分=2*（满意度-下限值）/（基本目标-下限值） C.满意度<下限值.得0分 D.领先度<=0.得0分
答案
下列关于宽带客户满意度领先指标考核说法正确的选项是（）
A.领先度>=基本目标，得满分3分 B.基本目标>领先度>=下限值，得分=2+1*（领先度-下限值）/（基本目标-下限值） C.下限值>领先度>0，得分=2-1*（下限值-领先度）/下限值 D.领先度<=0，得0分
答案
下列关于4G客户标准满意度领先度指标考核说法正确的选项是（）
A.领先度>=基本目标，得满分5分 B.基本目标>领先度>=下限值，得分=3+2*（领先度-下限值）/（基本目标-下限值） C.下限值>领先度>0，得分=3-2*（下限值-领先度）/下限值，最低为0分 D.领先度<=0，得0分
答案
下列选项中，关于工作满意度的说法，错误的是（ ） 。
A.工作满意度具有整体性和多维性的特点 B.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度 C.工作满意度具有一定的稳定性 D.工作之外的环境也会间接地影响员工的工作满意度
答案
下列选项中，关于工作满意度决定因素的说法，错误的是（）。
A.待遇是否公平会影响员工的工作满意度 B.工作的挑战性越大，员工的工作满意度就越高 C.同事对工作的不满，也会影响到员工的工作满意度 D.乐观个性的员工往往具有高工作满意度
答案
业务支撑网考核项目中，客户满意度为__度指标
答案
客户满意度指标考核分公司服务质量，主要包括（）
A.4G标满领先度 B.家庭宽带客户满意度 C.网络质量满意度 D.政企客户满意度 E.营业厅满意度 F.客户投诉
答案
下列关于薪酬满意度的说法，错误的是（）。
A.员工的薪酬满意度直接影响着生产经营的成效 B.员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显 C.提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素 D.指员工对获得企业的报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态
答案
下列关于工作满意度的说法，错误的是()。
A.工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价 B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度 C.工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺 D.工作满意度是指员工认同组织的程度
答案
下列关于工作满意度的说法，错误的是（ ）。
A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价 B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度 C.工怍满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺 D.工作满意度是指员工认同组织的程度
答案
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客户满意度考核重在管理（）
客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。
关于客户满意度的说法，正确的是（）
下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（ ） 。
下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（ ）。
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的（）。
选项中客户满意度包括（）
关于工作满意度的说法，错误的是（ ）。
关于工作满意度的说法，错误的是( )。
关于工作满意度的说法，错误的是（ ）。
在测评顾客满意度时，需要确定“绩效指标”。关于“绩效指标”的说法，错误的是（）
在测评顾客满意度时，需要确定“绩效指标”。关于“绩效指标”的说法，错误的是（）
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。
下列选项中，关于工作满意度调查的说法，正确的有（）。
客户触点满意度指标，参评满意为颗星（）
客户满意度提升考核指标，依据当年城市公司目标责任书为目标（）
关于工作满意度调查的说法，错误的是()。
关于工作满意度调查的说法，错误的是( )。
客户满意度提升考核维度当年城市公司老业主累计满意度得分值为D（）
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