下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。

客户满意度就是客户的忠诚度。 客户的满意度越高，客户的忠诚度就越高（） 在与客户的关系中，我们不仅应注重客户的满意度，更应注重客户的忠诚度。 关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（）。 客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。 客户的满意度越高，忠诚度也会随之提高。 高的客户满意度意味着高的客户忠诚度（） 满意度是忠诚度的()条件。 客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。 （　　　） 管理的最终目标是提高客户满意度、忠诚度、贡献度（） 如果客户满意度高，则其必然会有较高的忠诚度。（ ?） 根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（）决定的。 A．客户满意度 B．客户忠诚度 C．服务人员满意度 D．服务人员忠诚度 客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 一般情况下，客户的满意度越高，忠诚度也就越高（） 企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度（） 服务营销注重的是提高宾客的满意度和忠诚度。() 是影响顾客忠诚度及满意度的重要因素（） 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（ ）。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（）。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（）