多选题

保修期截止前50天,城市公司客服部拟订、以邮件形式通知项目物业服务中心,告知项目即将过保项目明细()

A. 《关于保修期届满的温馨知会》
B. 《致业主的过保温馨知会》
C. 《悦家行动的温馨知会》
D. 《客户关怀活动的温馨知会》

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多选题
保修期截止前50天,城市公司客服部拟订、以邮件形式通知项目物业服务中心,告知项目即将过保项目明细()
A.《关于保修期届满的温馨知会》 B.《致业主的过保温馨知会》 C.《悦家行动的温馨知会》 D.《客户关怀活动的温馨知会》
答案
单选题
“生鲜配送差异问题反馈表” 以邮件的形式是当天几点前反馈给生鲜DC客服部并跟踪DC回复处理意见()
A.14:00 B.15:00 C.17:00
答案
单选题
生鲜收货流程中,注意事项:配送差异问题反馈表以邮件形式当天()前反馈生鲜DC客服部,并跟踪DC回复处理意见
A.12:00 B.15:00 C.17:00
答案
判断题
水箱清洗前1天,应将停水时间和范围告知客服部发停水通知()
答案
多选题
客服部工作职责有()
A.客户信息管理与维护; B.客户关怀方式&内容实施及效果评估; C.流程品质监督 D.客户休息区管理客户体验的延伸 E.服务提醒相关内容和实操方式
答案
多选题
物业公司客服部门进行沟通的对象包括()
A.建设单位 B.分包公司 C.业委会 D.业主或物业使用人
答案
单选题
客服部的直接目的是()
A.抓住客户,增加利润 B.监督管理展厅5S C.监控所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量 D.接待并处理客户投诉与抱怨
答案
多选题
保单15日送达率指标中分公司客服部门负责()
A.环节1:新件申请至申请资料交至分公司运营支持岗 B.环节2:收到客户申请资料至完成扫描 C.环节6:收到客户保单至完成发单确认 D.环节7:完成发单确认至完成客户签收
答案
主观题
合同审批流程中分公司营销(客服部)经理审核的内容?
答案
判断题
服务中心客服部于活动前两周发布活动信息()
答案
热门试题
建立客服部的短期直接目标是() 下列哪项属于客服部的工作内容() 客服部工作内容下列不包括()。 防损组隶属于客服部 水箱清洗前,应将停水时间和范围告知客服部发停水通知() 客服部退换货标准下列不包括()。 客服部门应该关注的指标有哪些( ) 客服部负责人管理钥匙的责任() 客服前台接到“一类投诉”后,必须立即通知和派单给客服部负责人转交()处理。 客服前台接到一类投诉后,必须立即通知和派单给客服部负责人转交()处理 客服部每天核对维修顾客名单,提供如下服务() 客服部对每笔投诉逐一回访,以()作为办结的标志 交付服务由工程部及客服部共同主责,如6月交付服务达标,则工程部及客服部的奖惩情况为() 某单位有四个部门共173人,其中销售部比办公室多25人;客服部比销售部少9人;技术部的人数是客服部的两倍。问客服部有多少人? 客服部对销售及售后部门的激励有() 下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作() 业主如委托服务中心代收邮件包裹、报刊杂志等服务,客服部需请业主签署委托书() 网络投诉处理流程应当以()作为起点,将处理结果反馈客服部门作为终点。 在《工程信息管理办法》中,运营周例会纪要的邮件抄送范围包括集团质量与客服部、分公司管理层全体以及() 某公司销售部门和客服部门共有员工70人。其中销售部门有2/3是男性,客服部门有3/5是女性。则两个部门的男性比女性最多多( )人。
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