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应将客房状态及时通知总台的有()
多选题
应将客房状态及时通知总台的有()
A. S/O
B. L/B
C. N/B
D. VD
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多选题
应将客房状态及时通知总台的有()
A.S/O B.L/B C.N/B D.VD
答案
多选题
下列需要及时通知总台的客房类型有()
A.VIP B.N/B C.L/B D.S/O
答案
主观题
为了防止逃帐等,客房部应将()、()和无行李房及时通知总台。
答案
判断题
客房部应及时将客房内所发现的客人遗留物品情况通知总台。()
答案
填空题
需及时通知总台的房态有()()()
答案
单选题
住客在外过夜,总台人员应在计算机上对该客房做外宿未归标记,将此信息通知___和客房部。()
A.大堂副理 B.前厅部经理 C.酒店总经理 D.客房部经理
答案
填空题
()是指住客在外过夜的客房,总台人员应在计算机上对该客房做()标记,并将此信息通知()和()。
答案
单选题
客房楼层应_______向总台递交“楼层报告”,以便总台控制房态。()
A.每小时 B.每半天 C.每日 D.每周
答案
单选题
对于住店时()所租房间应注意观察,客房部要将此情况通知总台,并做记录。
A.单个客人 B.多个客人 C.携带少量行李客人 D.大件行李客人
答案
单选题
饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用( )。
A.冲击式报价法 B.夹心式报价法 C.鱼尾式报价法 D.三明治式报价法
答案
热门试题
总台集中管理客房钥匙,一般将钥匙给()保管。
走客房检查完毕要报给总台接待员。
从客房销售的角度而言,客房状态有哪些类型?
总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。
总台应定期在的监督协助下,统计丢失及损坏的客房钥匙总量()
饭店总台客用安全保险箱的配备标准是其客房数的()
进入客房清扫时,应将房门()。
客房状态信息通常分两个时间段来表示---长期客房状态和短期客房状态。()
前厅部应将()以书面形式通报客房部或客房中心。
总台收银处与客房预订处之间主要就()进行有效的沟通协调,以接待好()。
客房里有设施需要维修时,客房主管或客房服务员用()及时报告工程人员或用()报告前台。
客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩()
客房服务中心的早班服务员须在()前向总台报告可出租房。
客房服务员清洁客房时,应将配备的湿抹布放在()指定位置
客房服务中心按时向()通报客房情况,并及时核对客房差异情况。
对逾期货物,到站应将查询的最终结果及时通知收货人()
对可能影响安全使用状态的,及时通知使用单位()
走客房清扫完毕,应将空调开关调至()。
住客在房门把手上挂有“请勿打扰”牌或开启“请勿打扰”灯的客房,到了酒店规定时间,总台或客房部应以电话与房内的住客联系,以弄清原因,其状态可能是()
请正确排列下列房态的一般清扫顺序。VIP房间;总台或领班指示打扫的房间;空房;普通住客房;走客房;请即打扫房
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