仓储绩效考核中的服务水平指标包括等（）
A. 客户满意度
B. 缺货率
C. 准时交货率
D. :货损货差赔偿费率
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仓储绩效考核中的服务水平指标包括等（）
A.客户满意度 B.缺货率 C.准时交货率 D.:货损货差赔偿费率
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仓储绩效考核质量指标不包括：
答案
仓储绩效考核指标的制定，应遵循（）原则。
A.科学性 B.可行性 C.协调性 D.可比性 E.稳定性
答案
考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要衡量指标。
A.生产力 B.服务质量 C.技能和知识确认 D.服务效率
答案
绩效考核指标包括（）
A.作业品质指标 B.客户服务满意度指标 C.工作产能指标 D.服务水平指标
答案
绩效考核指标的类型包括（）
A.软指标 B.硬指标 C.结果指标 D.过程指标 E.“特质、行为、结果”三类指标
答案
绩效考核指标的类型包括（）。
A.软指标 B.硬指标 C.结果指标 D.过程指标 E.“特质、行为、结果”三类指标
答案
团队绩效考核指标不包括（ ）。
A.主要指标 B.辅助指标 C.赞成指标 D.整体指标
答案
绩效考核指标的设计方法包括（ ）。
A.观察法 B.工作分析法 C.个案研究法 D.文献研究法 E.专题访谈法
答案
绩效考核指标的类型不包括（）。
A.软指标与硬指标 B.特质、行为、结果三类指标 C.结果指标和行为指标 D.长期指标和短期指标
答案
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绩效考核指标设计方法不包括（）。
非财务绩效考核指标是财务绩效考核指标的必要补充。
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绩效考核指标系统中风险控制指标应包括（）
绩效考核指标权重的设计方法包括（）。
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