关于客户效果确认时出现顾客不满意的情况，我们该如何处理（）

顾客没有投诉就说明顾客没有不满意（） 当顾客表现很不满意时，其表现情绪是（） 顾客不一定是对的，但让顾客不满意的离开就是我们的不对。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人（） 在（）的情况下，客户不满意也会忠诚。 客户满意的对立面是客户不满意。 某公司将顾客满意度测量分为：非常满意，比较满意，满意，比较不满意，很不满意。他们的这种计量尺度为（） 客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（） 组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为（） “很满意、满意、不满意、很不满意”属于 客户满意度是客户实际感知效果与期望值的对比结果，如果感知效果高于期望值，客户就会不满意（） 当顾客表现很不满意时，其表现情绪是(    ) 同一客户相同问题有责投诉3次或3次处理仍不满意，服务调度应如何处理 在100个客户中，有20个客户对该产品不满意，则客户满意度为（） 回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（） 某高血压患者第一季度随访不满意，2周内增加随访满意，第二季度随访不满意，2周内增加随访满意，第三季度随访满意，第四季度随访不满意，接着如要如何处理（） 顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。A.对B.错（） 客户对投诉处理结果不满意时，怎么办？ 全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。