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饭店客房部编制员工定员工作定额时,需要考虑的因素有()
多选题
饭店客房部编制员工定员工作定额时,需要考虑的因素有()
A. 员工素质
B. 工作条件
C. 工作的吸引力
D. 工作的规格标准
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多选题
饭店客房部编制员工定员工作定额时,需要考虑的因素有()
A.员工素质 B.工作条件 C.工作的吸引力 D.工作的规格标准
答案
填空题
饭店客房部人员配置是一系列工程,包括选择()、设置()、预测()和工作定额、编制定员等一系列工作。
答案
多选题
在进行客房部编制定员时,要预测各岗位工作量,需考虑的因素有()
A.饭店规模 B.客房平均出租率 C.客人平均逗留时间 D.客源结构 E.淡旺季
答案
多选题
在选择饭店客房设备时,必须考虑的因素有()。
A.豪华性 B.协调性 C.针对性 D.节能性 E.安全性
答案
多选题
饭店客房部工作量一般分为()部分。
A.固定工作量 B.变动工作量 C.间断性工作量 D.可变工作量
答案
多选题
选择饭店客房设备必须考虑的因素有( )。
A.豪华性 B.协调性 C.针对性 D.节能性 E.安全性
答案
多选题
为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。()
A.防事故 B.防火 C.防盗 D.防伤害
答案
单选题
在客房部组织员工的劳动班组时,无须考虑()。
A.新老员工的搭配 B.年老年少的搭配 C.男女比例的搭配 D.固定工与临时工的搭配
答案
单选题
客房部及整个饭店员工培训的重点是()
A.人店教育 B.岗前培训 C.在职培训 D.发展培训
答案
单选题
随着工作标准和要求的不断提高,饭店内外因素经常变化,客房部有必要对员工进行()培训。
A.专题 B.交叉 C.下岗 D.脱产进修
答案
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客房部编制定员的基本方法:()和()。
国外饭店客房部习惯采用的对客服务模式是()。
在制定饭店客房清洁整理标准时应该考虑的因素有( )。
酒店客房部承担哪些工作任务
在确定客房员工人数时,必须考虑的因素有()。
前厅部与客房部对饭店的客房销售工作负责。()
某饭店有客房300间,年平均出租率为60%,茶叶单房配备数为每天3包,则该饭店客房部茶叶的年度消耗定额为()包
某饭店有客房300间,年平均出租率为60%,茶叶单房配备数为每天3包,则该饭店客房部茶叶的年度消耗定额为( )包。
确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员、按岗位定员、( )、按劳动效率定员。
若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员。
确定客房部人员定额的计算方法有(),按岗位定员,按职责范围定员,按劳动效率定员。
决定员工工作满意度的因素有( )。
决定员工工作满意度的因素有()。
下列是客房部的员工评估方法的有()
通常饭店客房部设置一个中心库房,储备三个月的客房用品()
若有个别旅游者因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员。()
客房部在编制定员时,要以________为原则,既要保证正常运行,又要避免人力浪费。
在确定员工的培训项目的实施时间时,应考虑的因素有()。
()负责客房部的安全工作,保证客人与员工的人身和财产安全。
___是客房部及整个酒店员工培训的重点。()
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