客人需要冰块时，应在()分钟内送至客人房间。  

客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准。 客房的大清扫工作，一般应在客人不在房间时进行，客人在房间时，必须征得客人同意后方可进行，以不干扰客人的活动为准（） 在商务行政楼层，要求礼宾部行李员在20分钟内将行李送到客人房间。() 在有客人的房间时整理房间要注意什么？ 若有生病客人要求代买药品，服务员应立即采购并送至房间（） 被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。 客人进房后，由为客人介绍房间设备（） 引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领（） 仅酒水饮品的点单，需在客人点单后的()分钟送至客房。 为VIP客人送水果篮应提前15分钟送达房间。() 根据《好客山东旅游服务标准》，酒店商务中心接收文稿转交要及时。住店客人函件，收到后一般应在20分钟内送达客人房间（） 根据《好客山东旅游服务标准》，酒店商务中心接收文稿转交要及时。住店客人函件，收到后一般应在20分钟内送达客人房间（） 工程保修流程中要求在进住客房维修时，需征得客人同意（客人在房间内时）（） 《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具，请客人签名认可后由（）签字确认 住店客人签单结账时应要求客人在账单上填写房间号码和用正楷签名。()   客人反映房间空调效果不好时怎么办？ 客人不在房间而房间电话响起，应 未经登记客人许可，不得为任何来访者开启客人房间。() 如何为客人介绍房间设备?   客人零点用餐时，应在几分钟之内向客人提供头盘菜。（）