客人不在房间而房间电话响起，应

如客人不在房间，不要自行搬动客人行李，在取得客人认可的情况下，通知（）客房一起为客人办理换房方可 需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员按转。 在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。 清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。 行李员将行李送至房间后，务必为客人介绍房间，以便客人使用。 在有客人的房间时整理房间要注意什么？ 如果客人房间设置了“DND请勿打扰”，则服务员不能进房清扫，到下午（ ）点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。 甲系某宾馆服务员，在上班期间，甲经常乘客人不在房间内，窜入房内以旅客的名义偷打国内、国际长途电话。甲的行为构成（） 客人带宠物（动物）入房间，应如何处理？ 一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如何处理？ 清洁房间时，工作车应（）；客人在房内，工作车应（）。 电话叫醒客人未应答案时，可在3分钟后再次打电话进房间；如一直无人接听，前台应（）。 一位刚刚入住的团队客人打电话说他房间的行李搞错了，你应如何处理？ 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应 由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人担出调换房间，导游应（） 客人入住时，房间出现异常状况，只要房间控制允许，前台可立即采取房间升级，不用请示（） 客人带走了房间的物品，应要求客人打开箱子和包检查（） 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。 当房间内发现有客人遗留物品时，应 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）