单选题

顾客对美发业所()的满意程度,决定美发厅的生存和发展,而价格是顾客考虑的重要方面。

A. 提供物料
B. 提供环境
C. 提供设备
D. 提供服务

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单选题
顾客对美发业所()的满意程度,决定美发厅的生存和发展,而价格是顾客考虑的重要方面。
A.提供物料 B.提供环境 C.提供设备 D.提供服务
答案
单选题
顾客对美发业所提供服务的满意程度,决定美发厅的生存和发展,而()是顾客考虑的重要方面。
A.环境 B.成本水平 C.价格 D.设备先进
答案
判断题
()美发业的服务环境,决定美发厅的生存和发展,是顾客考虑的重要方面。
答案
单选题
顾客对美发厅投诉说明美发厅()有不足之处。
A.管理和服务 B.美发师技术水平 C.地理环境 D.卫生状况
答案
单选题
顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、()、美发服务质量三类。
A.美发厅卫生状况 B.美发师服务态度 C.美发厅地理位置 D.美发师个人形象
答案
单选题
顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、美发师服务态度、()三类。
A.美发厅卫生状况 B.美发师个人形象 C.美发服务质量 D.美发厅地理位置
答案
判断题
顾客对美发厅投诉主要有:美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。
答案
判断题
为不损害美发厅的利益,美发师对顾客的投诉应据理争辩。
答案
单选题
顾客对美发厅的投诉主要有()、美发师服务态度、美发服务质量三类。
A.美发厅设备设施 B.美发厅卫生状况 C.美发厅地理位置 D.美发师个人形象
答案
单选题
美发师的语言是顾客评价美发厅服务态度好坏的()。
A.惟一标准 B.重要内涵 C.重要依据 D.一般依据
答案
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