饭店前厅部通常由客房预定处、大厅/礼宾服务处、接待处、问讯处、（）、（）、商务中心、大堂副理组成。  

门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处（） 礼宾处应提供礼宾服务，应有专职的门卫应接服务人员，24小时迎送客人。() 当顾客以书面形式投诉时，服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人，服务处应在（）日内答复业户。 前厅问讯处的业务是（)。 团队预订通常由前厅部预订处首先受理。() 以下属于前厅问讯处的服务项目的是()   前厅问讯处受理的留言有（） 前厅礼宾服务对外提供的服务项目包括哪些?   接待处取消（中译英） 下列不属于前厅礼宾服务内容的是()   花束可用于办公室、餐厅、接待处、饭店前台、会议室等场所 对顾客的有效投诉处理结束，须将《服务工作单》（）交接待处，接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。 对顾客的有效投诉处理结束，须将《服务工作单》（）交接待处，接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。 中国大学MOOC: Translation：接待处 The ___________(接待处）is in the middle of the hall on the first floor. 传真服务中，对传真来件，应与前厅问讯处确认收件人（） 凡客人需要延时退房的，一律由接待处发出_____(房费更改单),第一联由接待处存档，第二联即送前台收银处，以便及时掌握客人的退房情况。()   （）是前台接待处的中心工作。 总台接待处的主要工作职责是( )   以下哪种花形适合放置于接待处（）