单选题

对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。

A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第一、二联

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行政楼层往往单独设置接待处、酒廊和()。 制作接待处花艺作品时,以下哪项有误() 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。 简述商业接待服务工作及礼仪。 行政楼层往往单独设置接待处、商务中心和()。 接待处理集体上访,应由来访者推选出()代表到接待场所洽谈 简述宾馆接待服务工作及礼仪。 接待顾客投诉时,不能做是的()。 接待处的任务是负责接转饭店内外电话。 展厅入口接待处保持适量的人员,不多于()人 为了做好重要客人接待服务工作,客房部采取的最有效手段是()。 下列属于总台接待服务工作内容的有( ) 当顾客以书面形式投诉时,服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人,服务处应在()日内答复业户。 根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,银行保险机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程,加强消费投诉管理信息系统建设,规范消费投诉处理流程和管理() 接待标准:有来访接待时,当班员工应主动迎接,但不得影响正常客运服务工作() 对客人的投诉应持什么态度?假如你是饭店服务员,应如何接待与处理客人投诉。 花店从业员在接待顾客投诉时,尽量将责任推给顾客,不能认真处理,以免招致损失。 花店从业员在接待顾客投诉时,尽量将责任推给顾客,不能认真处理,以免招致损失() 接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时,怎么办? 花束可用于办公室、餐厅、接待处、饭店前台、会议室等场所
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