接待标准:有来访接待时，当班员工应主动迎接，但不得影响正常客运服务工作（）

接待单位不得超标准接待，（） 迎送接待顾客时，应主动使用（）。 接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。 接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( ) 接待中的迎接行引导，当客人走近时，应主动向前迎接，大约距离客人1.5米处停下，面带微笑，向客人问候（） 迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步送三步（） 前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务，迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、（）高。 接待单位除不得超标准接待外，也不得（）。 当班营业人员接待用户时，有哪些操作步骤（）。 工作期间有外宾来访，怎么接待？（） 工作期间有外宾来访，怎么接待（） 公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（） 接待客户来访时，客户到访时（）米左右见微笑，并主动礼貌询问客户的服务需求。 社会工作者接待来访时面谈的技巧有（ ) 社会工作者接待来访时面谈的技巧有（ ）。 报销公务接待时，需提供来访单位公函，来访单位公函包括（） 欢迎接待的目标包括:（） 一般情况下，公务接待人员职务需来访人员，不搞超标准接待（） 营业厅员工接待客户时，应（） 接待来访者，特别是接待来访团体的第一项工作就是要拟订出切实可行的接待计划。