单选题

接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候()

A. 正确
B. 错误

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单选题
接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候()
A.正确 B.错误
答案
判断题
接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( )
答案
判断题
当客人来到休息室时,服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候
答案
单选题
公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意()
A.上楼时公关人员在前引路,下楼时客人先下 B.下楼时公关人员先下,上楼时公关人在前引路 C.上楼时客人先上,下楼时公关人员先下 D.上楼时客人先上,下楼时客人先下
答案
单选题
当用户走近柜台时,应()迎接,主动热情地招呼;若不方便起立迎接,也应向后面的用户点头示意稍等。
A.主动 B.微笑 C.起立 D.点头
答案
多选题
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答案
判断题
接待标准:有来访接待时,当班员工应主动迎接,但不得影响正常客运服务工作()
答案
单选题
客人到家时,()到村寨外迎接客人。
A.家中长辈 B.小孩 C.男主人 D.妇女
答案
判断题
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答案
单选题
前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务,迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、()高。
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答案
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